Admin Marketplace
Your tasks
- Mengelola dan memantau aktivitas toko di marketplace.
- Mengunggah produk baru serta memperbarui informasi, harga, stok, foto, dan deskripsi produk.
- Memproses pesanan masuk hingga siap diteruskan ke tim gudang untuk pengiriman.
- Memantau status pesanan, pembayaran, pengiriman, pembatalan, dan retur.
- Membalas chat, pertanyaan, serta keluhan pelanggan dengan cepat dan profesional.
- Memastikan data stok produk di marketplace sesuai dengan stok fisik.
- Mengelola promo, voucher, diskon, dan program kampanye marketplace.
- Memantau performa toko, penjualan, dan produk yang diminati pelanggan.
- Membuat laporan penjualan dan administrasi marketplace secara berkala.
- Berkoordinasi dengan tim gudang, customer service, dan tim terkait untuk memastikan operasional berjalan lancar.
- Memastikan informasi produk dan aktivitas toko sesuai dengan ketentuan masing-masing marketplace.
Requirements
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Memiliki pengalaman sebagai Admin Marketplace menjadi nilai tambah.
- Mampu mengoperasikan komputer, Microsoft Excel/Google Sheets, dan aplikasi marketplace.
- Memahami sistem penjualan online, khususnya Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop.
- Teliti, cekatan, komunikatif, dan bertanggung jawab.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Memiliki kemampuan mengelola waktu dan menyelesaikan pekerjaan sesuai target.
- Mampu bekerja dengan cepat, rapi, dan akurat.
- Bersedia bekerja sesuai jadwal dan ketentuan perusahaan.
Skills:
- Marketing Communications
- Data Analysis
- Meta Ads
- B2B Marketing
- Google Analytics
- Digital Marketing
- Content Marketing
- Affiliate Marketing
- TikTok
- Social Media