#606- Vendedor Interno

Objetivo

Atuar ativamente no processo de vendas internas, realizando a prospecção de novos clientes, a reativação de clientes inativos e a manutenção da carteira ativa, com foco no relacionamento, na negociação comercial e no atingimento das metas estabelecidas pela empresa.

Requisitos do Cargo:

Ensino médio completo;

Conhecimento intermediário no Pacote Office (Word, Excel, Outlook;

Habilitação categoria A ou B;

Vivência comprovada no setor de vendas, especialmente com foco em prospecção e relacionamento;

Ter conhecimento e gostar do ramo agro será um diferencial;

Disponibilidade para atuar em ambiente com metas e desafios diários.

Resultados Esperados:

Aumento constante da base de clientes ativos;

Reativação de clientes inativos com conversões mensais;

Cumprimento e superação das metas de vendas mensais;

Fidelização da carteira com alto índice de recompra;

Satisfação dos clientes em todo o processo comercial (venda e pós-venda).

Atividades:

Identificar e contatar novos potenciais clientes por meio de ligações, mensagens, redes sociais e outros canais digitais;

Qualificar leads de acordo com o perfil de cliente ideal e registrar informações no sistema da empresa (CRM ou planilhas);

Apresentar os produtos, demonstrando seus diferenciais, aplicações e benefícios;

Superar objeções e desenvolver argumentações comerciais personalizadas de acordo com a necessidade do cliente.

Analisar a base de dados para identificar clientes inativos;

Realizar contatos ativos com o objetivo de entender os motivos da inatividade e oferecer soluções adequadas para a retomada do relacionamento comercial;

Registrar ações de reativação e acompanhar os resultados para avaliação de estratégias.

Realizar follow-ups comerciais com a carteira de clientes ativos, mantendo o relacionamento constante e buscando oportunidades de venda recorrente;

Monitorar o histórico de compras, sugerir novos produtos ou pacotes promocionais de acordo com o perfil do cliente;

Prestar suporte consultivo, orientando sobre uso adequado dos produtos e novas soluções da empresa;

Negociar prazos, condições de pagamento e descontos conforme políticas comerciais da empresa;

Formalizar pedidos de venda no sistema, garantindo exatidão e clareza nas informações;

Acompanhar o andamento dos pedidos, desde a aprovação até a entrega, mantendo o cliente informado.

Realizar o acompanhamento do nível de satisfação dos clientes após a venda;

Tratar ocorrências ou solicitações pós-venda, garantindo a resolução adequada e manutenção do relacionamento.

Conhecimentos:

Técnicas de vendas consultivas e negociação;

Estratégias de prospecção ativa e reativação de clientes;

Ferramentas de CRM e sistemas de registro de pedidos;

Noções básicas de mercado e comportamento do consumidor.

Habilidades:

Comunicação verbal e escrita clara, persuasiva e empática;

Capacidade analítica para entender o perfil do cliente e propor soluções adequadas;

Organização para gerenciar agenda, carteira de clientes e metas simultaneamente;

Resiliência e persistência para superar objeções e manter o foco em resultados;

Negociação eficaz com foco em fechamento.

Atitudes:

Proatividade na busca por oportunidades de negócio;

Comprometimento com metas e com o processo comercial;

Postura ética e profissional no relacionamento com clientes e equipe;

Disposição para aprender, melhorar e contribuir com o time;

Foco no cliente e em soluções eficazes

Observação: Horário de Trabalho de Segunda à Sexta das 8h às 18h, com 1h12m de almoço