Junior Hotel Operation Manager (m/w/d)

Sorge dafür, dass unsere TIN INN Hotels rundlaufen – digital, nachhaltig und mit jeder Menge Freiraum für deine Ideen. Werde Teil unserer Mission, Deutschlands Hotelwelt neu zu denken! Von unserem Headquarter in Wassenberg, teilweise auch aus dem Homeoffice heraus, koordinierst du, was TIN INN am Leben hält: den reibungslosen Betrieb unserer digitalen, nachhaltigen Hotels. Du bist der Dreh- und Angelpunkt zwischen unseren Standorten, Teams und Systemen – sorgst dafür, dass alles funktioniert, Prozesse rundlaufen und Qualität kein Zufall ist. Dabei gilt: Das ist kein reiner Bürojob! Bei uns ist jeder Tag anders, und wir packen dort mit an, wo gerade Unterstützung gebraucht wird. Ob am Schreibtisch, im Hotel oder direkt beim Gast: Gemeinsam sorgen wir dafür, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen.

DEINE AUFGABEN

Pflege, Kontrolle und Verwaltung von Reservierungen im Property Management System apaleo

Sicherstellung der korrekten Datenübertragung zwischen Buchungsplattformen (z. B. Booking.com, Expedia, eigene Website) und dem PMS

Unterstützung der Hotels bei Rückfragen oder Problemen im Zusammenhang mit Reservierungen und Systemprozessen

Sicherstellung der Erreichbarkeit der Hotel-Notfallnummer an bestimmten Tagen von 16:00 bis 08:00 Uhr, in Rotation im Team

Flexible Unterstützung bei wechselnden operativen Aufgaben an unseren Hotelstandorten, auch kurzfristig bei personellen Engpässen oder dringenden Gästethemen

Durchführung und Überwachung der Facility- und Housekeeping-Prozesse

Planung und Durchführung von Operations- und Sales-Maßnahmen

Kommunikation mit internen und externen Dienstleistern

Optimierung der Belegung an den Standorten

Pflege und Ausbau der Customer Relations mit Groß- und Stammkunden

Bestellungen und Kontrolle von Verbrauchsmaterialien nach vorgegebenen Einkaufsrichtlinien

DEIN PROFIL

Am besten bringst du eine Ausbildung oder Berufserfahrung im Hotel- oder Gastgewerbe mit, aber auch mit vergleichbaren Erfahrungen kannst du dich bei uns bewerben

Du freust dich, wenn unsere Gäste sich freuen, bietest Lösungen statt Ausreden und bist immer herzlich und engagiert

Du bist ein Organisationstalent, arbeitest eigenständig und denkst mit

Deine Deutschkenntnisse lassen nicht zu wünschen übrig, auch deine Rechtschreibung kann sich sehen lassen — außerdem ist dein Englisch gut genug, um auch nicht-deutschsprachigen Gästen telefonisch und per Mail behilflich zu sein

Du suchst keinen 9-to-5-Job, sondern hast Lust auf flexible Arbeitszeiten, bist nach Absprache auch im Notfall nachts erreichbar und packst gerne auch mal vor Ort in den Hotels mit an

WAS DU BEKOMMST

DEINE BENEFITS.

Sicherer Job: Ein wettbewerbsfähiges Gehalt wartet auf dich

Homeoffice-Option: Teile dir deine Arbeit flexibel zwischen Headquarter und Zuhause ein

Goodies: Mit unserem Corporate-Benefits-Account erhältst du für dein privates Shoppingerlebnis tolle Rabatte bei bekannten Marken

Teamspirit: Ein herzliches, respektvolles Team, das deine Arbeit sehr zu schätzen weiß, wartet auf dich!

BENEFITS

DAS L(I)EBEN WIR.

LEGENDÄRE FESTE

Erfolge werden bei uns gefeiert — unsere Firmenfeste sind legendär!

CORPORATE BENEFITS

Mit unserem Corporate-Benefits-Account bekommst du geniale Rabatte bei renommierten Marken!

TEAMEVENTS

Wir organisieren immer wieder gemeinsame Teamevents!

FEEDBACK & SCHULUNGEN

Regelmäßige Mitarbeiterumfragen, Schulungen und Feedbackgespräche warten auf dich!

GUTES WERKZEUG

Wir versorgen dich mit hochwertigen Arbeitsmaterialien.

GESCHENKE

Es gibt Geschenke für runde Geburtstage und Elternschaft.

E-LADESÄULEN

Kostenlose Ladesäulen für dein E-Auto gibt's im Headquarter!

KLINGT NACH DIR?

Schick uns deine Bewerbung — wir freuen uns drauf.

SO ZERBRÖSELT DER KEKS

DAS BEWERBUNGSVERFAHREN.

Deine Mail kommt bei unserer HR-Expertin Estelle an. Wir schauen uns alle Bewerbungen genau an — und wenn du unser Interesse geweckt hast, brennen wir darauf, dich in einem persönlichen Gespräch besser kennenzulernen. Am liebsten bei uns in Wassenberg, live und in Farbe, aber online geht im ersten Schritt natürlich auch. Wenn es sowohl bei dir als auch bei uns „klick" gemacht hat, dann heißen wir dich schon bald im Team TIN INN willkommen!

DEIN KONTAKT

TIN INN Holding AG

Forster Weg 40

41849 Wassenberg

job@tin-inn.com