Mitarbeiter (m/w/d) Kundendialog

Über das Unternehmen

Helfen statt verkaufen. Du hast keine Lust auf Verkaufsdruck und Abschlussquoten, aber Freude daran, Menschen weiterzuhelfen? Dann ist dieser Job genau richtig für dich. Im Kundenservice eines namhaften Automobilherstellers in Delmenhorst beantwortest du Fragen, löst Anliegen und sorgst für zufriedene Kundinnen und Kunden. Call-Center-Erfahrung brauchst du dafür nicht: Wir bereiten dich in einer einwöchigen Schulung auf alles vor.

Aufgaben

• Du nimmst Anrufe von Kundinnen und Kunden entgegen und beantwortest ihre Fragen freundlich und kompetent
• Im Jahresendgeschäft berätst du zu ihren Anliegen und findest gemeinsam passende Lösungen
• Bei technischen Fragen hilfst du Schritt für Schritt weiter
• Du arbeitest mit den kundenspezifischen EDV-Systemen, die du in der Schulung kennenlernst
• Du sorgst dafür, dass jedes Gespräch mit einem guten Gefühl endet

Anforderungen

• Freude an Kommunikation und fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Anwendungen
• Ein Herz für Service und Lust, Neues zu lernen
• Bereitschaft, während des gesamten Projekts im vereinbarten Schichtmodell (Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr) zu arbeiten
• Ein polizeiliches Führungszeugnis ohne Einträge

Wir bieten

• Kein Verkauf: Service und Beratung statt Abschlussziele
• Quereinstieg willkommen: Eine Woche Schulung macht dich startklar
• Wochenenden frei: Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr, keine Nachtschichten
• Flexibel: 30 bis 40 Stunden pro Woche, passend zu deinem Alltag
• 15,67 EUR pro Stunde
• Perspektive: Aussicht auf Übernahme nach dem Projekt

Bewerbung

Wenn Du dich in diesem Profil wiederfindest und mit uns deine Karriere vorantreiben willst, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Sonstiges

Diese langfristige Stelle wird zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung besetzt. Unser Auftraggeber plant die Übernahme im direkten Anschluss daran.