Client Advisor (m/w/d) - Hamburg

Position

Seit über 180 Jahren steht Tiffany & Co. für Schönheit, Romantik, zeitlose Eleganz und die legendäre Blue Box. Tiffany schuf ein Vermächtnis an atemberaubenden Schmuck-Kollektionen und romantischer Ideale. Tiffanys großes Erbe an gefeierten Künstlern, historischen Meilensteine und atemberaubenden Schmuckstücken bilden das Fundament auf welchem unsere Mitarbeiter täglich bauen. Tiffany-Mitarbeiter sind leidenschaftlich, herzlich und beruflich engagiert. Wir erweitern stetig unser Wissen über neue Kollektionen, Kulturen und beobachten die Entwicklungen im Luxusmarkt. Unser Respekt und die Liebe für die Marke schaffen einen unvergleichlichen Arbeitsplatz. Wir erwarten, dass unsere Mitarbeiter jedem einzelnen Kunden ein Tiffany-Erlebnis schenken und Tiffany verpflichtet sich ein Umfeld zu erschaffen, das Exzellenz erkennt und honoriert um dieser Erwartung gerecht zu werden. Für uns ist es ein Traum einer Firma anzugehören, die stets mit exquisitem Handwerk, zeitlosem Design und mit Engagement zu unternehmerischer Nachhaltigkeit in Verbindung gebracht wird.

Tiffany & Co. beschäftigt innovative, kooperative und positive Menschen, die sich für Luxus, Verkauf und Kundenservice begeistern. Tiffany-Mitarbeiter sind leidenschaftlich, herzlich und beruflich engagiert. Wir erweitern stetig unser Wissen über neue Kollektionen, Kulturen und beobachten stets die Entwicklungen am Luxusmarkt. Unser Respekt und die Liebe für die Marke schaffen einen unvergleichlichen Arbeitsplatz.

Für unseren Store in Hamburg suchen wir zur Unterstützung unseres Storeteams, einen flexiblen, motivierten und dynamischen

VERKAUFSBERATER / CLIENT ADVISOR (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Exzellente Betreuung und Beratung unserer anspruchsvollen nationalen und internationalen Kunden

Aktiver Aufbau und Pflege von nachhaltigen Kundenbeziehungen

Durchführung von CRM-Maßnahmen

Bearbeitung von Kundenbeschwerden

Betreuung der exklusiven Kunden während Events und Marketingaktionen

Analyse, Kontrolle und Verwaltung des Warensortiments

Einhaltung und Pflege der Visual Merchandising Standards

Aktive Teilnahme an Produktschulungen und Trainings

Administrative Verkaufstätigkeiten

Ihre Qualifikationen:

Berufserfahrung im Einzelhandel, idealerweise im Luxus-Einzelhandel, oder relevante Kundenerfahrung (Gastronomie, Hotelerie, etc.)

Erfahrung mit der Erreichung von Verkaufsergebnissen und dem Aufbau von Kundenbeziehungen

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

Stilvolles Auftreten, positive Ausstrahlung und Freude am Arbeiten im Team

Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit zu priorisieren

Fähigkeit, mit einer vielfältigen Kundenbasis und in einer schnelllebigen, sich verändernden Umgebung zu arbeiten

Kenntnisse mit POS-Systemen und Microsoft Outlook / E-Mail

Business-Kenntnisse in Deutsch und Englisch.

Unsere Benefits:

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des weltgrößten Luxuskonzerns LVMH

Eine interessante Tätigkeit innerhalb einer spannenden internationalen Luxusmarke

Hervorragende Zusatzleistungen wie unser Pensionsplan, EGYM Wellpass und EdenRed (50€) und Grooming-Zuschuss

30 Tage Urlaub

Uniform inkl. Reinigung

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Lukatrive Incentives & mögliche Teilnahme an exklusiven Events

Welcome & Onboarding-Schulung

Zentrale Lage mit guter Verkehrsanbindung

Bitte senden Sie uns Ihr Anschreiben und einen ausführlichen Lebenslauf über unsere Tiffany Career Website oder geben Sie diese direkt unserem/-r Store Manager/-in in unserem Store.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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TIFFANY & CO.

MAISON

Founded in 1837 by Charles Lewis Tiffany in New York City, Tiffany & Co. is one of the world's most prestigious houses for jewelry and accessories. Love has been the driving force of Tiffany & Co. since its inception, uniting the jeweler's core values of inventiveness, craft and joy in designs that endure across generations.

As a global pioneer in the art of fine jewelry, Tiffany has spent almost two centuries perfecting its craft and setting benchmarks within the industry. It is through this unwavering vow to excellence and expertise, to heritage and innovation, to optimism and possibility that Tiffany continues its legacy, creating designs that inspire people to express and celebrate the many facets of love.