Chef Host:ess (m/w/d)
Einleitung
Werde Teil der Bellezza Familie - wir freuen uns auf Dich!
Wir suchen ab sofort ein:e Chef Host:ess (m/w/d) in Vollzeit.
Die Bellezza Group bietet dir ein attraktives, übertarifliches Gehalt sowie zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens. Zudem erwartet dich ein spannendes Arbeitsumfeld.
Aufgaben
- Gastfreundschaft, Professionalität und Freundlichkeit am Gast und im Team
- Kommunikation im Team und mit den Abteilungen - immer positiv & konstruktiv
- Übersicht über täglichen Reservierungsplan, Handling spontaner Reservierungen
- Briefing vom Service über besondere Anlässe - Geburtstag, Verlobung, Hochzeit etc.
- Begrüßung, Platzierung der Gäste, Übergabe an Service, Verabschiedung nach Aufenthalt
- Pflege der Stammgäste und Aufbau eines Stammpublikums
- Geschulte Bedienung des SevenRooms-Reservierungssystems
- Beschwerdemanagement bei Wartezeiten oder Verzögerungen - Feedbackgespräche mit Gästen
- Unterstützung der Kolleg:innen bei allen anstehenden Aufgaben und Fragen
- Bildung eines angenehmen Arbeitsumfelds im Team
- Teilnahme an angebotenen oder geforderten Schulungen und Meetings
- Sicherstellen einer angenehmen Restaurant-Atmosphäre mittels Lichts und Musik
- Einweisen der Kollegen/innen in oben genannten Tätigkeiten
- Betreuung des Teams und fungieren als Vorbild
- Sicherstellen einer professionellen Arbeitsweise im bereich Guest Relation
Profil
- Freundlichkeit und Positivität: Du begegnest Gästen und Kolleg:innen stets mit einem Lächeln.
- Fokus auf den Gast: Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für dich an erster Stelle.
- Effektive Kommunikation: Du bist offen, klar und zuverlässig in der Zusammenarbeit.
- Auge für Details: Du achtest auf Kleinigkeiten, die den Unterschied machen.
- Teamplayer-Mentalität: Du arbeitest gerne im Team und unterstützt deine Kolleg:innen.
- Motivation und Leidenschaft: Du liebst die Gastronomie und bringst Begeisterung für deinen Job mit.
- Flexibilität und Bereitschaft zu Schichtarbeit (auch abends und an Wochenenden)
Wir bieten
- Ein attraktives und ambitioniertes Vergütungspaket inklusive Trinkgeldbeteiligung.
- Ein motiviertes Team aus begeisterungsfähigen Kolleg:innen, die dich herzlich willkommen heißen.
- Ein spannendes und abwechslungsreiches Tätigkeitsumfeld im Herzen von München.
- Strukturierte Einarbeitung sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche Entwicklung.
- Eine wertschätzende Führungskultur mit guten Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.
- Jährliche Mitarbeiterevents wie Weihnachtsfeiern oder Sommerfeste, um gemeinsam Erfolge zu feiern.
- Einen vielseitigen Arbeitsplatz mit Teamspirit und vielversprechenden Zukunftsperspektiven.