Staff Customer Service
Principal
Your tasks
Job Descriptions
- Menerima, menanggapi, dan melayani komunikasi dari pelanggan melalui telepon, email, maupun interaksi tatap muka (offline).
- Menangani keluhan, kendala teknis/operasional, serta pertanyaan pelanggan dengan ramah, profesional, dan empatik.
- Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan.
- Melakukan Reporting
Requirements
Job Requirements
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Fresh Graduated dipersilahkan
- Bertanggung jawab, Jujur, Inisiatif, dan komunikatif
- bersedia bekerja shift
- Based in Bali