Kundendienstberater (m/w/d)
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Kundendienstberater (m/w/d) mit Erfahrung im Transport-/Logistikbereich in Recklinghausen zur Verstärkung unseres Teams.
Diese Vorteile erwarten Sie bei Tempton
- unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Bezahlung mindestens nach GVP/DGB-Tarifvertrag
- tarifliche Zuschläge für Überstunden, Nachtschicht, Sonn- und Feiertagsarbeit
- bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
- anerkannte Sozialleistungen, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
- persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner in Ihrer Niederlassung
- Einsätze in namhaften Kundenunternehmen, bei denen Sie die Chance haben, sich persönlich weiterzuentwickeln
- Mitarbeitervorteilsprogramm (wie z. B. Vergünstigungen in Onlineshops)
- kostenfreie arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchung
- kostenfreie Stellung von Arbeitsschutzkleidung
Ihre täglichen Aufgaben:
- Betreuung und Beratung der Kunden im Tagesgeschäft (telefonisch und schriftlich)
- Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Transportaufträgen
- Kommunikation mit Disposition, Fahrern, Lager und externen Partnern
- Sendungsverfolgung sowie proaktive Information der Kunden bei Abweichungen
- Bearbeitung von Reklamationen, Schadens- und Fehlmengenmeldungen
- Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im Transportmanagementsystem
- Unterstützung bei der Optimierung von Service- und Prozessabläufen
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst, vorzugsweise in der Transport- oder Logistikbranche wünschenswert
- Gute Kenntnisse logistischer Abläufe und Transportprozesse
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
Erkennen Sie sich wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Wir nehmen Ihre Bewerbungsunterlagen gerne über unser Online-Formular, per E-Mail oder postalisch entgegen. Alternativ freuen wir uns auch über Ihren Anruf unter +49 2361 30343-13.Selbstverständlich freuen wir uns auch über Ihren Besuch in unserer Tempton-Niederlassung:Recklinghausen, Herzogswall 52, 45657 Recklinghausen, +49 2361 30343-0
Über Tempton Mit über 13.000 Beschäftigten an bundesweit mehr als 250 Niederlassungen gehört Tempton zu den größten Personaldienstleistern Deutschlands. Unser gemeinsames Ziel: motivierte Jobsuchende und Unternehmen, die personelle Unterstützung suchen, zusammenzubringen.