Admin E-commerce

Your tasks

Jobdesk

• Menghandle platform e-commerce
• Memproses pesanan customer dari platform e-commerce
• Berkomunikasi dengan customer terkait pesanan, retur, komplain
• Bersedia membalas chat dan handle komplain dari customer
• Update stock, harga, diskon, promo di platform e-commerce
• Membuat laporan penjualan

Requirements

Kualifikasi

• Perempuan usia 20-30 tahun
• Pendidikan minimal SMA/SMK/MAN (Fresh Graduate dipersilahkan melamar)
• Memiliki pengalaman mengelola marketplace min. 6 bulan
• Memiliki pengalaman kerja pada perusahaan manufaktur lebih disukai
• Memiliki pengetahuan platform e-commerce, diutamakan Tokopedia & TikTokShop
• Memahami marketing ads, pengembangan produk, strategi kompetitif, customer research, dan trend industri
• Memahami fitur ads, promosi, diskon, flash sale di berbagai platform e-commerce
• Mempunyai kemampuan analisa, multitasking, dan komunikasi yang baik

Skills:

• Analytical Skills
• E-Commerce Operations
• Microsoft Word
• Microsoft Excel
• Digital Marketing
• Administration
• E-Commerce Customer Service
• Presentation Skills
• E-Commerce System Management
• Customer Service
• Teamwork
• Microsoft Office