Gewährleistungsmanager (m/w/d)

Das erwartet dich bei uns:

• Sicherstellung der erfolgreichen Durchführung und Abwicklung aller garantiebezogenen Aktivitäten unter Einhaltung der vertraglichen Verpflichtungen und der Kundenerwartungen.
• Koordination der Garantieabwicklung in der zugewiesenen Werkstatt, einschließlich der Prüfung technischer Berichte, der Festlegung von Korrekturmaßnahmen und der Nachverfolgung ihrer Umsetzung.
• Funktion als primärer Ansprechpartner für Kunden, Lieferanten und interne Stakeholder während der gesamten Garantiezeit.
• Planung und Koordination des Materialbedarfs, der Nachfrageprognosen und der Berichterstattung zur Unterstützung des Garantiebetriebs
• Unterstützung des Managements bei der Bearbeitung von Lieferanten-Garantieansprüchen und Garantieprozessen, um eine zeitnahe Lösung und Verantwortlichkeit sicherzustellen.
• Förderung und Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensstrategien, Richtlinien, Verfahren und Qualitätsstandards.
• Erstellung, Überwachung und Konsolidierung von Budgets innerhalb des zugewiesenen Verantwortungsbereichs zur Gewährleistung eines effektiven Kostenmanagements.
• Vorantreiben von Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung durch die Einführung neuer Prozesse, Werkzeuge und Best Practices.
• Aufbau und Pflege starker Kundenbeziehungen zur Gewährleistung einer hohen Zufriedenheit und langfristiger Partnerschaften.
• Identifizierung, Bewertung und Minderung von Risiken und Chancen im Zusammenhang mit Gewährleistungsverpflichtungen und der Projektleistung.
• Sicherstellung, dass die Aktivitäten in der Gewährleistungsphase auf die Geschäftsziele, die Ressourcenplanung und die operativen Prioritäten abgestimmt sind.
• Überwachung der KPIs zur Gewährleistungsleistung sowie Erstellung regelmäßiger Berichte und Analysen zur Unterstützung der Entscheidungsfindung und des Betriebs

Damit begeisterst du uns:

• Bachelor- oder Master-Abschluss in Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau, Elektrotechnik oder Elektronik oder eine gleichwertige technische Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Garantiemanagement, im Wartungsbetrieb oder in einer ähnlichen Funktion.
• Erfahrung in der Bahnbranche ist wünschenswert.
• Nachweisliches Engagement, Teamfähigkeit, Flexibilität und eine proaktive Einstellung.
• Flüssige Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens C1 Niveau) sind zwingend erforderlich; Spanischkenntnisse sind von Vorteil.
• Fortgeschrittene Kenntnisse in MS Office und SAP.
• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Budgetierung, Kostenkontrolle, Instandhaltungsprozesse (sowohl auf Standort- als auch auf Produktebene) sowie in den Bereichen Qualitäts-, Beschaffungs- und Lieferkettenmanagement.
• Fundiertes Verständnis der für Garantieprojekte, Vertragsmanagement und Kundenanforderungen geltenden Vorschriften.
• Hervorragende Kommunikations-, Stakeholder-Management- und Verhandlungsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, in komplexen Umgebungen belastbar, lösungsorientiert und organisiert zu bleiben.
• Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative, kombiniert mit einer strukturierten und methodischen Arbeitsweise.

Das bieten wir dir:

• 38-Stunden-Woche – Genug Zeit für deine Familie und Freunde
• Attraktive Vergütung – Inklusive Weihnachtsgeld, individueller Leistungsprämie und kollektive Ergebnisprämie !
• Familiäres Miteinander -Bei uns bist du nicht nur eine Nummer!
• Intensive Einarbeitung - Damit du dich von Anfang an sicher fühlst und erfolgreich durchstarten kannst.
• Zusätzliche Altersvorsorge - Wir denken an deine Zukunft
• Ein sicherer Job in einem global tätigen Unternehmen – Weil Stabilität wichtig ist