SALES SUPPORT
Takenpakket Sales Support
- Centrale schakel binnen het commerciële team; ondersteuning van Key Account Managers en klanten
- Zorgen voor een correcte en efficiënte administratieve opvolging en coördinatie van backofficeactiviteiten
Masterdata & administratie
- Aanmaken, beheren en controleren van klant- en productgegevens
- Ingeven en updaten van prijslijsten, afspraken en data in het ERP-systeem
- Nieuwe klanten en artikelen aanmaken in het systeem
- Opvolging en beheer van labels en prints
Ondersteuning van Key Account Managers
- Assisteren bij staalaanvragen voor prospecten
- Uploaden en aanvullen van klantportalen en documenten
- Opstellen van actiebriefings en interne communicatie verzorgen
- Bestellen van stalen bij productie en opvolgen van de status
- Organiseren van verzendingen en klanten informeren
Klantgericht werken
- Ondersteunen en opvolgen van acties die bijdragen aan klanttevredenheid
- Eerste administratieve aanspreekpunt voor interne diensten
Algemene taken
- Telefonie en beheer van de algemene mailbox
- Voorbereiden en deelnemen aan beurzen
- Meewerken aan optimalisatieprojecten binnen de backoffice
- Rapportering aan de Commercieel Directeur
Algemeen
- Nauwkeurig, gestructureerd en betrouwbaar in je werk
- Sterk in administratie, met een goed oog voor detail en het vermogen om meerdere taken tegelijk te beheren
- Proactieve en oplossingsgerichte ingesteldheid
- Vlotte communicator met een sterke teamgeest
- In staat om prioriteiten te stellen en deadlines efficiënt te beheren
- Klantgericht met affiniteit voor het product
Technische vaardigheden
- Goede kennis van MS Office; ervaring met ERP-systemen is een pluspunt
- Sterke mondelinge en schriftelijke vaardigheden in Nederlands, Frans en Engels; kennis van Duits is een extra troef
- Minstens een bachelordiploma
Persoonlijke eigenschappen
- Plichtsbewust, loyaal en integer
- Praktisch ingesteld, hands-on en leergierig
- Flexibel, stressbestendig en veelzijdig inzetbaar
- Teamspeler met zin voor structuur, orde en efficiëntie