Mitarbeiter IT-Support / First Level Support (m/w/d)
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) in Vollzeit für unseren Standort in Hameln . In dieser Position sind Sie die erste Ansprechperson für technische Fragen, unterstützen bei Problemen und Routinetätigkeiten und analysieren und lösen technische Störungen.
IHRE AUFGABEN - WAS SIE BEI UNS BEWEGEN KÖNNEN:
Als Teil unseres Teams sind Sie erste Ansprechperson für technische Fragen und IT-Anliegen unserer Anwender
Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen
Unterstützung bei Problemen mit Hardware, Software, Zugängen, Benutzerkonten und Standardanwendungen
Analyse und Lösung einfacher technischer Störungen
Einrichtung und Pflege von Arbeitsplätzen, Endgeräten und IT-Zubehör
Weiterleitung komplexerer Themen an die zuständigen IT-Spezialisten
Unterstützung bei Rollouts, Systemumstellungen und allgemeinen IT-Routinetätigkeiten
Mitwirkung bei der Pflege von Anleitungen, Dokumentationen und Supportprozessen
IHR PROFIL - DAS BRINGEN SIE MIT:
Technisches Verständnis und Interesse an IT-Themen
Erste Erfahrung im IT-Support oder in der technischen Anwenderbetreuung wünschenswert
IT-Ausbildung von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung
Sicherer Umgang mit Windows, Microsoft 365, Standardsoftware und gängiger Hardware
Serviceorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Kommunikationsstärke, Geduld und Freude daran, anderen bei technischen Problemen zu helfen
Lernbereitschaft und Teamfähigkeit
UNSERE BENEFITS* - DAS ERWARTET SIE:
Unbefristetes Arbeitsverhältnis: ein sicherer Arbeitsplatz in einem modernen, wachsenden Unternehmen
Flexible Arbeitszeiten: Ihre persönliche Work-Life-Balance durch Gleitzeit
Attraktives Einstiegsgehalt: mit einer leistungsgerechten Vergütung
30 Tage Urlaub p.a.: sowie Überstundenausgleich/-vergütung
Innovatives Arbeitsumfeld : ergonomischer Arbeitsplatz, modernste Technik, vielseitige Aufgaben
Mitarbeiter-Benefits: Gesundheitsförderung und Firmenevents
Fort- und Weiterbildungen : Entwicklung unserer Mitarbeiter durch Aufstiegs- und Zertifikatslehrgänge, innerbetriebliche Schulungen und Coachings
Mitarbeitervergünstigungen: Sonderkonditionen bei namhaften Anbietern
Kaffee- und Obstflatrate: wird kostenlos zur Verfügung gestellt
Vergünstigtes Mitarbeiteressen in unserem abwechslungsreichen Betriebsrestaurant: mit eigener professioneller Küche und einer großen Auswahl
Hansefit: Trainieren Sie in einem Fitnessstudio Ihrer Wahl – wir übernehmen einen Großteil der Kosten
Kostenlose Mitarbeiterparkplätze und zentrale Lage: nur 5 Minuten bis zum Hauptbahnhof
Betriebliche Altersvorsorge: Wir kümmern uns um Ihre finanzielle Sicherheit –
mit einem Arbeitgeberzuschuss von bis zu 30 %
Die Benefits können je nach Standort abweichen.
DAS TA BILDUNGSZENTRUM - SO SIEHT IHR ARBEITSUMFELD AUS:
Wir sind seit 1992 bundesweiter Vorreiter auf dem Gebiet der beruflichen Weiterqualifizierung. Als innovatives Bildungsunternehmen sind wir darauf spezialisiert, hochwertige Weiterbildung anzubieten und Karrierewege zu fördern. Wir sind davon überzeugt, dass Bildung der Schlüssel zum beruflichen Erfolg ist und dass kontinuierliches Lernen diesen Erfolg sicherstellt und weiter vorantreibt.
Unsere Vision ist es, eine exzellente Lernumgebung zu schaffen, die es jedem ermöglicht, den beruflichen Aufstieg in eine erfolgreiche Zukunft zu verwirklichen. Für uns geht Weiterbildung über das reine Vermitteln von Inhalten hinaus – es zählt das Gesamterlebnis. Darum setzen wir auf erstklassige Weiterbildungskonzepte und technische Innovationen. Wir legen außerdem großen Wert darauf, verlässlich und mit höchster Qualität eine praxisnahe Weiterbildung in kurzer Zeit anzubieten – sei es an unseren Präsenzstandorten oder an unserem TA Online-Campus.
Werden Sie Teil unseres wachsenden Unternehmens, das großen Wert auf Qualität und Professionalität legt. Bewerben Sie sich mit Angabe Ihres frühesten Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen über den Button oben auf dieser Seite. Weitere Infos zum Bewerbungsverfahren finden Sie hier.