Technical Support Supervisor

1. ตรวจสอบ วิเคราะห์ และซ่อมแซมเครื่อง รวมถึงแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับตัวเครื่องและอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง
2. ให้บริการ Technical Support แก่ลูกค้า พร้อมให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้งานเครื่อง การตั้งค่า และการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
3. ให้คำแนะนำและสาธิตการใช้งานเครื่องแก่ลูกค้า รวมถึงสอนการใช้งาน Software และฟังก์ชันต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง
4. ตรวจสอบและทดสอบประสิทธิภาพของเครื่องก่อนส่งมอบหรือหลังการซ่อม เพื่อให้มั่นใจว่าสามารถใช้งานได้ตามปกติ
5. ติดตามและแก้ไขปัญหาของลูกค้าจนสามารถกลับมาใช้งานเครื่องได้อย่างมีประสิทธิภาพ

6.ดูแลและตรวจสอบการทำงานของเครื่องระหว่าง Event พร้อมให้คำแนะนำและสาธิตการใช้งานแก่ลูกค้าหรือผู้เข้าร่วมงาน

1. ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง

Qualifications: วุฒิการศึกษาระดับ ปวส. – ปริญญาตรี สาขาไฟฟ้า อิเล็กทรอนิกส์ เครื่องกล เมคคาทรอนิกส์ วิศวกรรม หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง หากมีประสบการณ์เกี่ยวกับ เครื่อง Laser Engraving / Laser Cutting, CNC Printer หรือเครื่องจักรที่ควบคุมด้วย Software จะพิจารณาเป็นพิเศษ สามารถติดตั้ง ประกอบ ตั้งค่า และทดสอบการทำงานของเครื่องได้ สามารถสาธิตและฝึกอบรมการใช้งานเครื่อง รวมถึง Software และฟังก์ชันต่าง ๆ ให้แก่ลูกค้าได้ มีทักษะในการสื่อสาร สามารถอธิบายการใช้งานและให้คำแนะนำแก่ลูกค้าได้ สามารถออกปฏิบัติงานนอกสถานที่ และเดินทางไปติดตั้ง ดูแล หรือสาธิตการใช้งานเครื่องในงาน Event ได้ มีรถยนต์ส่วนตัวและสามารถเดินทางไปปฏิบัติงานนอกสถานที่ได้