Online Admin

1. ตอบแชทและรับสาย (เช่น Shopee , LINE OA, Tiktok ) ให้ข้อมูลลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ เกี่ยวกับสินค้า โปรโมชั่น การจัดส่ง และการรับประกันสินค้า
2. ตรวจสอบและติดตามคำสั่งซื้อที่มีปัญหา เช่น คำสั่งซื้อผิดปกติ สินค้าหมด การจัดส่งล่าช้า หรือสถานะคำสั่งซื้อไม่อัปเดต
3. ประสานงานกับฝ่ายคลังสินค้าและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
4. ตรวจสอบคำขอคืนสินค้าและดำเนินการในระบบ
5. ติดตามเคสปัญหาของลูกค้าและติดตามอย่างเป็นระบบ
6. ดูแลงานเอกสารและอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องงตามที่ได้รับมอบหมาย

ทำงาน จันทร์-เสาร์ 9.00-18.00

Qualifications: เพศหญิง อายุ 23-35 ปี วุฒิการศึกษา ปวช. - ปริญญาตรี ทุกสาขา มีประสบการณ์ด้านตอบแชท, Online Admin, Customer Service หรือเคยใช้งานแพลตฟอร์มขายสินค้าออนไลน์ มีทักษะการสื่อสารและการประสานงานที่ดี สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี มีไหวพริบ สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี มีไหวพริบ มีความรู้เกี่ยวกับสินค้าไอที อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ จะพิจารณาพิเศษ