Quality Analysts | Kairo | Deutsch- oder Spanischsprachig | Telecom!!

Unternehmensbeschreibung

Artificial Intelligence. Automation. Cloud Engineering. Advanced Analytics. Für Unternehmen sind dies entscheidende Erfolgsfaktoren. Für uns ist es unsere Kernkompetenz.

Wir arbeiten mit globalen, ikonischen Marken zusammen. Wir bieten ihnen ein einzigartiges Wertversprechen durch marktführende Technologien und Exzellenz in Geschäftsprozessen. Das Herzstück всего ist Digital Engineering – das Fundament, das schnelle Innovationen und skalierbare digitale Transformationen ermöglicht.

Wir haben 363 einzigartige und unabhängige Erfindungen geschaffen, von denen 250 auf AI basieren und unter mehreren Patenten in kritischen Technologien zusammengefasst sind. Durch die Nutzung unserer fortschrittlichen Produkte und Plattformen treiben wir die digitale Transformation in großem Maßstab voran, optimieren kritische Geschäftsabläufe, erfinden Erfahrungen neu und entwickeln wegweisende Lösungen, die alle über ein nahtloses „as-a-service“-Modell bereitgestellt werden.

Für jedes Unternehmen liefern wir neue Impulse für deren Geschäftsbereiche, die Menschen, mit denen sie zusammenarbeiten, und die Kunden, die sie bedienen. Mit bewährten Strategien und agiler Ausführung ermöglichen wir nicht nur Veränderungen – wir gestalten digitale Ergebnisse. Sutherland Digital Outcomes.

Jobbeschreibung

Sutherland Kairo sucht 2 talentierte Quality Analysts zur Unterstützung eines NEUEN Telecom-Programms!! Wir suchen QAs mit Deutsch ODER Spanischkenntnissen!

Als QA sind Sie verantwortlich für:

• Den Abschluss aller zugewiesenen Transaktionsbewertungen sowie die Teilnahme an allen zugewiesenen internen und externen Kalibrierungssitzungen.
• Die Definition des Rufs von Sutherland: Überwachung und Management von Leistung und Servicequalität, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
• Die Stärkung von Beziehungen: Aufbau und Pflege der Kommunikation mit Kunden und/oder Teammitgliedern; Bedürfnisse verstehen, Probleme lösen und Erwartungen erfüllen.
• Die Information des Managements: Weitergabe wichtiger Informationen in Form von zeitnahen und präzisen Berichten. Beeinflussung des Unternehmensergebnisses: Erstellung solider und effektiver Strategien basierend auf präzisen und aussagekräftigen Datenberichten und -analysen sowie/oder scharfen Beobachtungen.

Qualifikationen

Unser idealer Kandidat wird Folgendes mitbringen:

• 1 Jahr QA-Erfahrung im Telecom-Bereich
• Die Fähigkeit, vor Ort an unserem Standort in Kairo zu arbeiten
• Fließende Deutsch- oder Spanischkenntnisse
• Fähigkeit zur Arbeit mit MS Office
• Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten
• Proaktive Fähigkeit zum Aufbau von Vertrauen und professionellen Beziehungen zu Mitarbeitern und Teammitgliedern; Arbeit als Teamplayer
• Starke analytische Fähigkeiten; in der Lage, Daten zu interpretieren, Trends zu identifizieren und Verbesserungsvorschläge zu machen
• Starke verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten; in der Lage, klar, konstruktiv und professionell zu kommunizieren

Zusätzliche Informationen

Alle Ihre Informationen werden gemäß den EEO-Richtlinien vertraulich behandelt.