Postdoktor i Svenska språket / Nordiska språk

Die Agentur SUP INTERIM STRASBOURG sucht für ihren Kunden im Bereich Logistik: einen Kundendienstmitarbeiter (m/w/d).

Möchten Sie in einem dynamischen Umfeld arbeiten, in dem Organisation, Reaktionsfähigkeit und Teamgeist den Unterschied machen? Diese Stelle ist genau das Richtige für Sie!

Ihre Hauptaufgaben:

Sicherstellung der vollständigen Bearbeitung von Kundenaufträgen, von der Bestellung bis zur endgültigen Lieferung, unter Einhaltung eines hohen Serviceniveaus. Bearbeitung von Versandanfragen (per E-Mail, Telefon oder über das Buchungsportal). Proaktive Information der Kunden über den Status ihrer Sendungen (Verspätungen, Zollformalitäten, Liefernachweise, Zusatzkosten usw.). Bearbeitung von Kundenanfragen und deren Nachverfolgung mithilfe interner Tools und des gemeinsamen Posteingangs. Bearbeitung von Reklamationen. EDI-Integration. Aufbau von Vertrauensverhältnissen zu den Kunden und aktiver Beitrag zu deren Zufriedenheit. DEUTSCH ZWINGEND ERFORDERLICH

Bedingungen und Arbeitsorganisation:

• Start: ab sofort möglich
• Gehalt: 13,50 brutto + Essensgutscheine + IFM und CP
• 39 Wochenstunden

Warum über SUP INTERIM?

• Personalisierte Begleitung bei jedem Schritt des Einsatzes.
• Regelmäßige Betreuung vor Ort und Nähe zu Ihrem Ansprechpartner.
• Interim-Vorteile: CET, CSE, Krankenkasse, FASTT-Hilfen (Unterkunft, Mobilität...).

Möchten Sie ein dynamisches Team in der Industrie verstärken? Bewerben Sie sich direkt online!! Oder besuchen Sie uns direkt in der Agentur.

Ausbildung Bac +2 in Logistik / Transport oder gleichwertige Erfahrung. Eine erste Erfahrung im Kundendienst (After-Sales). Sicherer Umgang mit IT-Tools und Informationssystemen.

Sie bringen mit:

• Organisationstalent und Prioritätensinn
• Fähigkeit, Unvorhergesehenes reaktionsschnell zu bewältigen
• Gute Beherrschung von IT-Tools (idealerweise Planungstools)
• Analytisches Denken und Ergebnisorientierung
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit