Customer Relationship Management
Tugas kerja CRM (Customer Relationship Management) berkaitan dengan mengelola hubungan perusahaan dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan, loyalitas, dan retensi pelanggan, serta mendorong pertumbuhan bisnis. Berikut adalah penjabaran umum tugas kerja seseorang yang bekerja di bidang CRM:
- Mengelola Data Pelanggan
- Menganalisis Perilaku Pelanggan
- Membangun Strategi Komunikasi
- Meningkatkan Loyalitas Pelanggan
- Berkolaborasi lintas tim
- Mengelola tools CRM
Teliti, Dapat berkomunikasi dengan baik, Jujur, Bertanggung jawab "Domisili diutaman Bandung Timur"
Skills: Customer Service, Customer Relationship Management, Problem Solving, Communication Skills