Mitarbeiter*in Kfz-Service (m/w/d)

Über das Unternehmen

Wir suchen Dich STERNAUTO ist eine der größten Automobilhandelsgruppen Deutschlands. In 6 Bundesländern mit insgesamt über 22 Standorten in Berlin, Brandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Sachsen-Anhalt, Sachsen und Thüringen lebt die Gruppe in modernen Autohäusern individuelle Mobilität. STERNAUTO beschäftigt rund 1.600 Mitarbeitende und ist der starke Partner rund um den Verkauf, die Vermietung und den Service der Marken Mercedes-Benz PKW und Transporter, Mercedes-Benz LKW, FUSO, smart, BYD, INEOS GRENADIER und HYMER.

Wir vereinen unterschiedliche Fahrzeugwelten im Premiumbereich unter einem Dach – vom Pkw über Nutzfahrzeuge bis hin zu modernen Hochvolt- und Elektrotechnologien. Das eröffnet vielfältige Einsatzmöglichkeiten und langfristige Entwicklungsperspektiven. Damit unsere Kunden sich auch in Zukunft auf zuverlässige Fahrzeuge und erstklassigen Service verlassen können, suchen wir Menschen, die ihr Fach verstehen und sich mit Leidenschaft für Mobilität einsetzen.

Aufgaben

Welche Aufgabe zu dir passt, hängt von deiner Ausbildung, deinen Kenntnissen und deiner bisherigen Erfahrung ab: Je nach Qualifikation und Einsatzbereich übernimmst du Aufgaben in der Werkstatt als Kfz-Mechatroniker*in (m/w/d) oder im direkten Kundenkontakt als Serviceberater*in (m/w/d).

Im Bereich Fahrzeugtechnik und Werkstatt

• Durchführung von Wartungs-, Inspektions- und Reparaturarbeiten an Pkw oder Nutzfahrzeugen
• Diagnose und Behebung mechanischer, elektrischer und elektronischer Fehler
• Nutzung von Diagnose- und Serviceinformationssystemen
• Festlegung des benötigten Teileumfangs und fachgerechte Durchführung der Arbeiten
• Endkontrolle, Probefahrten und Vorbereitung der Fahrzeuge zur Übergabe
• Durchführung von Nachrüstungen und weiteren fahrzeugbezogenen Arbeiten entsprechend deinem Fachgebiet

Im Bereich Serviceberatung und Werkstattkoordination

• Aktive Fahrzeugannahme und Beratung unserer Kunden zu Reparaturumfang, Kosten und Mobilitätslösungen
• Erstellung und Bearbeitung von Reparatur-, Garantie- und Kulanzaufträgen
• Koordination der Werkstattaufträge und Abstimmung mit Kunden, Werkstatt und Teileversorgung
• Überwachung der Reparaturqualität und Begleitung der Fahrzeuge bis zur Übergabe
• Abstimmung mit Versicherungen und Gutachtern sowie Unterstützung bei der Terminplanung und weiteren Serviceprozessen

Anforderungen

Für unsere Servicebereiche suchen wir engagierte Fachkräfte mit technischem Verständnis, handwerklichem Geschick und Erfahrung im Kundenservice.

• Abgeschlossene und einschlägige Ausbildung im jeweiligen Bereich
• Erfahrungen im Servicebereich wünschenswert
• Hohe Leistungs- und Einsatzbereitschaft
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und Dienstleistungsorientierung
• Persönliche Zuverlässigkeit sowie selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Führerschein Klasse B

Wir bieten

• Professionelles und wertschätzendes Miteinander
• Moderne Arbeitsplätze und Technik
• Weihnachts-/Urlaubsgeld (13. Monatsgehalt)
• 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten bei einer 37h/Woche
• Tarifgehalt
• Intensive Einarbeitung
• Internes Seminarprogramm für individuelle Weiterbildungen und langfristige Perspektiven
• Arbeitgeberzuschuss zu Vermögenswirksamen Leistungen
• Betriebliches Gesundheitsmanagement und kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen
• Vorteilskonditionen auf Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens
• Mitarbeiterrabatte bei Partnern über unser Shop-Programm
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie i. H. v. bis zu 5.000,00 €
• Weitere Mitarbeiter-Benefits wie Massageangebote, Firmenevents, kostenlose Getränke
• Fahrradleasing

Bewerbung

Bereit für deinen nächsten Schritt? Du möchtest deine Erfahrung einbringen und suchst eine neue berufliche Perspektive? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

Gemeinsam schauen wir, welcher Aufgabenbereich am besten zu deiner Qualifikation und deinen Stärken passt.

Frau Daniela Klaus Telefon: +49 341 3937 8616

Sonstiges

Datenschutzhinweis STERNAUTO ist der Schutz deiner personenbezogenen Daten sehr wichtig - alle Informationen zum Thema Datenschutz im Bewerbungsverfahren findest Du unter folgendem Link: www.sternauto.de/datenschutz

Weitere Hinweise Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.