Night Auditor (all genders)

Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service.

Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika.

Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!

Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise!

Anstellungsart: Vollzeit

Deine Aufgaben

Du verantwortest einen professionellen Empfangs- und Verabschiedungsprozess und stellst einen reibungslosen Check-in und Check-out auf hohem Serviceniveau sicher

Du steuerst die eingehenden Anfragen über die Telefonzentrale, priorisierst diese eigenständig und sorgst für eine effiziente Weiterleitung sowie Nachverfolgung

Du führst regelmäßige Kontrollrundgänge durch, erkennst potenzielle Risiken oder Unregelmäßigkeiten frühzeitig und dokumentierst diese strukturiert

Du bereitest den Folgetag operativ vor und sorgst für eine nahtlose Übergabe an die Frühschicht

Du verantwortest den Tagesabschluss inklusive Abrechnungen und Berichterstattung und stellst deren Genauigkeit und Vollständigkeit sicher

Dein Profil

Idealerweise abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, auch Quereinstieg mit vergleichbarer Erfahrung ist möglich

Selbstständigkeit und Hands-on Mentalität

Zuverlässigkeit und Diskretion

Freundliches Auftreten und kompetente Kommunikation mit Gästen

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

Bereitschaft zu Nachtarbeit (23:00 - 07:00 Uhr) sowie Wochenend- und Feiertagsarbeit

Deine Vorteile auf einen Blick

Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels

Corporate Benefits

Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform

Cross-Training Möglichkeiten

Unterstützungsverein & Social Day

Weihnachts- & Urlaubsgeld

Sonderurlaubstag als Geburtstagsgeschenk

Vermögenswirksame Leistungen

Gesundheitsförderung

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Interessiert?

H World International Headquarter

Bewerbermanagement Lyoner Straße 25

60528 Frankfurt am Main

Deutschland