Customer Success Executive Trainee
Muss:PythonData
Karena keterbatasan akses kandidat pada platform, bagi yang berminat dapat langsung menghubungi WhatsApp berikut agar proses seleksi lebih cepat : (nol-delapan-lima-tujuh-dualima-60-57-73)
Deskripsi Pekerjaan
- Mendukung pengelolaan hubungan pelanggan dan memastikan kepuasan pelanggan.
- Menganalisis kumpulan data dalam jumlah besar untuk mengidentifikasi tren dan memperoleh wawasan.
- Membuat laporan dan dasbor untuk memantau kinerja pelanggan.
- Berkolaborasi dengan tim internal untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
- Memantau indikator kinerja utama (KPI), seperti tingkat retensi, keterlibatan, dan pelanggan yang berhenti menggunakan layanan.
Persyaratan Pekerjaan
- Diutamakan lulusan S1 Statistika, Matematika, Analisis Data, atau bidang terkait.
- Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.
- Menguasai alat pengolahan data seperti SQL, Python/R, Tableau, atau Power BI.
- Mampu mengolah dan menginterpretasikan kumpulan data dalam jumlah besar.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan kerja sama tim yang baik.
Skills: Business Growth Strategy, HubSpot, Business Strategy, Business Development, Salesforce, Business Analysis, New Business Development, Business Negotiation, Business Improvement, International Business