KundenberaterIn (m/w/d) Frontoffice

Über das Unternehmen

Wir sind die Stadtwerke Iserlohn – ein wettbewerbsorientiertes Dienstleistungsunternehmen, das Tag für Tag 100.000 Menschen zuverlässig mit Energie und Wasser versorgt.

Aufgaben

• Beratung
• Bearbeitung
• Erläuterung
• Bearbeitung
• Pflege
• Beratung
• Verkauf
• Gewinnung und Bindung

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Berufsausbildung mit mindestens zweijähriger Erfahrung mit Kundenkontakt
• Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz für einen professionellen, serviceorientierten Umgang mit Kundinnen und Kunden
• Hohe Vertriebsaffinität und Abschlussstärke verbunden mit Überzeugungsfähigkeit und Freude am Verkauf
• Kenntnisse energiewirtschaftlicher Prozesse wie GPKE und GeLi Gas sowie im Wirtschafts-, Vertrags- und Wettbewerbsrecht vom Vorteil
• Sicherer Umgang mit Kundendaten unter Beachtung der Anforderungen der DSGVO
• Fundierte Kenntnisse in der Verbrauchsabrechnung mit SAP IS-U sowie ein sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
• Sicheres Auftreten und persönliche Belastbarkeit auch im Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen, ergänzt durch Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Eigenmotivation

Wir bieten

• Iserlohn
• ab sofort
• Vollzeit
• befristet
• Aus- und Weiterbildung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebsarzt
• Bistro
• Familienfreundliches Unternehmen
• Gesundheitsmaßnahmen
• Gute Verkehrsanbindung
• Mitarbeiterevents
• Mitarbeiterrabatte
• Obstkorb
• Tarifvertrag
• Vermögenswirksame Leistungen

Bewerbung

Tragen Sie zu Ihrer eigenen Erfolgsstory bei und werden Sie ein Teil des Heimatversorger-Teams!Bei Fragen wenden Sie sich bitte an:

Sonstiges

Befristet auf zwei Jahre suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit für die Kundenberatung Frontoffice (m/w/d) im Bereich Vertrieb Privat- und Gewerbekunden in Vollzeit.