Mitarbeiter*in Kundenservice

Über das Unternehmen

Die Spectrum Mobil GmbH ist ein Dienstleistungsunternehmen mit zwei Geschäftsbereichen – die A24 Werkstätten als größte markenunabhängige Kfz- und Zweiradwerkstatt, die seit 1986 als zuverlässiger Partner in der Kfz- und Zweiradbranche am Markt agiert und STATTAUTO München Carsharing, seit 1992 am Markt, der größte stationsbasierte Carsharinganbieter in und um München. Wir fokussieren uns rund um das Thema Mobilität.

Aufgaben

• Telefonische und persönliche Beratung und Betreuung von Kunden und Interessenten
• Kommunikation mit Kunden, Firmen und Vereinen
• Reklamationsbearbeitung und Dokumentation
• Bearbeitung und Abwicklung von Neuverträgen
• Vorbereitung von Werbe- und Informationsveranstaltungen
• Unterstützung bei Veranstaltungen
• Betreuung von Kooperationspartnern
• Schadensfallbearbeitung mit Versicherungen und Rechtsanwälten
• Diverse Datenaufbereitungen (Umsatzberichte, Fahrzeuglisten, Statistiken)

Anforderungen

• Kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
• Sehr gute PC-Kenntnisse
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Erfahrung bei Carsharing- bzw. Mietwagenunternehmen wäre von Vorteil
• Sicherer und freundlicher Umgang mit Kunden
• Teamfähigkeit
• Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

Wir bieten

• Eine interessante und vielseitige Tätigkeit in einem engagierten Team
• Ein leistungsgerechtes Einkommen
• Interessante Mitarbeiterkonditionen in unseren Fahrrad- und Kfz-Werkstätten sowie bei STATTAUTO München Carsharing
• Eine sehr verkehrsgünstige Lage des Arbeitsplatzes / sehr gute Erreichbarkeit mit dem MVV (U3)

Bewerbung

Weitere Informationen Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, senden Sie uns bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen – mit Angabe der Gehaltsvorstellung und Ihren möglichen Eintrittstermin – bitte per Mail an:

personal [at] spectrum-mobil [dot] de Spectrum Mobil GmbH Frau Petra-Maria Klier

Sonstiges

Einleitung Mitar­beiter*in Kunden­service in unserem Geschäftsbereich Carsharing – STATTAUTO Vollzeit 39 Stunden wöchentlich