Front Desk Receptionist

About the company

Sona Spa adalah tempat di mana kenyamanan dan kesejahteraan menjadi prioritas utama, menciptakan lingkungan yang menenangkan bagi setiap tamu yang datang. Kami sedang mencari individu yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami sebagai Front Desk Receptionist karena kami terus berkembang dan ingin memastikan bahwa setiap interaksi pertama dengan pelanggan mencerminkan standar pelayanan tertinggi yang kami junjung. Posisi ini menawarkan peluang unik bagi Anda untuk menjadi wajah dari Sona Spa, memberikan pengalaman awal yang tak terlupakan kepada pengunjung, dan berkontribusi langsung pada reputasi positif tempat kami dalam industri spa dan perawatan kesehatan.

Your tasks

Sebagai Front Desk Receptionist, Anda akan menjadi pusat operasional resepsi yang bertanggung jawab untuk menyambut tamu dengan ramah dan profesional, serta mengelola jadwal pertemuan dan reservasi dengan akurat. Tanggung jawab utama meliputi menangani konsultasi awal mengenai layanan spa, menyelesaikan masalah atau keluhan dengan solusi yang efektif, dan memastikan alur kerja resepsi berjalan lancar tanpa hambatan. Anda juga diharapkan untuk mendukung tim lain melalui kolaborasi yang solid, mengelola administrasi harian menggunakan Microsoft Office, serta melayani berbagai jenis penerimaan termasuk konferensi, hotel, dan restoran jika diperlukan, sehingga setiap aspek operasional depan tetap terorganisir dan efisien.

Requirements

Kami sangat terbuka dan menyambut kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan Diploma dan telah积累 pengalaman kerja antara satu hingga tiga tahun di bidang terkait. Meskipun kami menghargai keahlian teknis, kami lebih menekankan pada sikap positif dan kemampuan interpersonal yang kuat. Keterampilan seperti Customer Service, Reception Consultation, Problem Solving, Scheduling, Teamwork, Customer Engagement, Microsoft Office, Conference Reception, Hotel Reception, dan Restaurant Reception adalah aset berharga yang akan membantu Anda berhasil dalam peran ini. Jika Anda memiliki semangat untuk melayani dan keinginan untuk berkembang bersama Sona Spa, kami berharap dapat mendengar cerita dan potensi Anda.

Skills:

• Problem Solving
• Hotel Reception
• Conference Reception
• Reception Consultation
• Microsoft Office
• Restaurant Reception
• Customer Service
• Teamwork
• Scheduling
• Customer Engagement