IT Support & Staging Engineer (m/w/d)

Über SIMStation:

Möchtest du deinem Job einen tieferen Sinn geben? Willkommen bei SIMStation! Rettungsdienste und medizinisches Fachpersonal trainieren mit unseren audiovisuellen Systemen samt funktionaler Software und High-End-Hardware, um auf den Notfall vorbereitet zu sein. Zu unseren Kunden zählen Universitäten, Krankenhäuser und medizinische Ausbildungszentren. So tragen wir dazu bei, Leben zu retten.

Sei Teil unseres Teams – deine berufliche Veränderung bewirkt Gutes im Gesundheitswesen.

Wen wir suchen:

IT Support & Staging Engineer (m/w/d)

Vollzeit | 40 Stunden pro Woche

Worum es geht:

Als Teil unseres Support & Staging Teams sorgst du dafür, dass unsere innovativen Simulationslösungen für medizinische Trainings weltweit zuverlässig funktionieren. Du bist die technische Anlaufstelle, die Systeme per Remotezugang oder vor Ort in Betrieb nimmt und zuverlässig betreut. Dabei übernimmst du Verantwortung, löst Herausforderungen eigenständig und trägst proaktiv zur Verbesserung unserer Produkte bei. Werde Teil eines engagierten Teams, das mit Leidenschaft für bessere Ausbildung und Patient:innenversorgung arbeitet.

Deine Mission:

Du löst technische Herausforderungen selbstständig – per Remotezugang auf Systemen rund um den Globus

Du unterstützt Kund:innen im 2 nd Level‑Support – kompetent, freundlich und lösungsorientiert

Du übernimmst Tickets, behältst den Überblick und sorgst dafür, dass jedes Anliegen sauber nachverfolgt wird

Du nimmst unsere Systeme an unserem Standort in Wien in Betrieb, prüfst sie auf Herz und Nieren und bist gelegentlich auch international vor Ort bei Kund:innen im Einsatz (globale Reisebereitschaft)

Du dokumentierst technische Problemfälle klar und nachvollziehbar

Du bringst deine Ideen aktiv ein und hilfst uns unsere Produkte und Prozesse stetig weiterzuentwickeln

Das bringst du mit:

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. HTL oder höher)

Du verfügst über sehr gutes Know-how in der Netzwerkadministration - DNS und DHCP sind daher geläufige Begriffe für dich

Du konntest mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Bereich und idealerweise auch im Umgang mit AV-Systemen sammeln

Du bist fit in Windows 10/11 und bringst idealerweise Erfahrung mit Windows-Server-Umgebungen mit

Du arbeitest service- und kundenorientiert und behältst auch in komplexen Situationen den Überblick

Du liebst es, technische Herausforderungen zu meistern und findest für jedes Problem eine smarte Lösung

Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und Englisch – weitere Sprachen sind ein Plus

Du schätzt die Zusammenarbeit im Team, bringst dich aktiv ein und arbeitest auch eng mit unseren Kolleg:innen in Dallas (USA) zusammen

Unser Angebot:

Ein tolles Team, das nicht nur sympathisch, sondern auch professionell ist – team work makes the dream work

Hier herrscht entspannte Atmosphäre. Wir schätzen Offenheit und freuen uns darauf, deine Talente aufblühen zu sehen

Du wirst Teil eines erfolgreichen Unternehmens und kannst dich persönlich weiterentwickeln

Unser Office ist gut zu erreichen. On top übernehmen wir die Kosten für dein Wienticket

Wo Mittagessen? Bei uns gibt's frisch gekochte und gestützte Leckereien, die du nicht verpassen solltest

Noch mehr Benefits gewünscht? Nimm an unseren sportlichen Aktivitäten (z.B. Yoga), Gesundheitsaktionen und lustigen (Team-)Events teil

Die Facts:

Du startest bei uns mit 40 Wochenstunden in Gleitzeit

Die Möglichkeit für Homeoffice (bis zu 20%) ist ebenfalls gegeben

Für diese Position bieten wir dir ein Bruttojahresgehalt ab € 40.000,00 (abhängig von Qualifikation und Erfahrung mit klarer Bereitschaft zur Überzahlung)

Dein Start bei uns: Ehestmöglich

Du möchtest Teil der Truppe werden?

Dann schick deine Bewerbungsunterlagen an Katrin Grübl – am besten per Mail an jobs@simstation.com . Du möchtest noch mehr von uns wissen: Check unsere Website: www.simstation.com

Wir sind gespannt und freuen uns darauf, dich kennenzulernen!