Assistente de Atendimento/Caixa - Agência de Barra Funda/RS - Região da Produção - RS/SC/MG
Sobre a empresa
Aqui no Sicredi, acreditamos que as pessoas estão no centro de tudo o que fazemos. Buscamos profissionais que tenham prazer em atender, sejam acolhedores e gostem de se relacionar com pessoas para atuar como Assistente de Atendimento/Caixa. Nesta posição, você será responsável por realizar o atendimento presencial e digital aos associados e comunidade, apoiando as operações da agência e contribuindo para uma experiência ágil, segura e encantadora. Além disso, atuará nas rotinas de caixa, garantindo a conformidade dos processos e a excelência no atendimento. Se você gosta de trabalhar em equipe, tem atenção aos detalhes e deseja desenvolver sua carreira em uma instituição financeira cooperativa, essa oportunidade pode ser para você!
Tarefas
📍 Atuação em Barra Funda- Rio Grande do Sul
Se você busca desenvolvimento, se motiva por desafios e quer crescer em um ambiente colaborativo, essa vaga é para você! Para você, colega interno, além dos requisitos da vaga, será analisado a sua avaliação de desempenho + Feedback + PDI. Ahhh e não esqueça de comunicar seu gestor do interesse na oportunidade
Responsabilidades e atribuições Realizar o acolhimento e o primeiro atendimento aos associados, identificando suas necessidades e direcionando-os para a melhor solução ou canal de atendimento; Executar atendimentos presenciais e digitais relacionados às demandas de baixa complexidade; Efetuar operações de caixa, como recebimentos, pagamentos, depósitos, saques e demais movimentações financeiras; Realizar abertura, fechamento e conferência de caixa, observando os procedimentos e normas vigentes; Apoiar o controle e a movimentação de numerário da agência; Registrar os atendimentos e atividades nos sistemas da Cooperativa, garantindo a rastreabilidade das informações; Prestar suporte às rotinas administrativas e operacionais da agência; Orientar associados sobre o uso dos canais e soluções digitais do Sicredi; Zelar pela organização, segurança e conformidade dos processos sob sua responsabilidade; Contribuir para a promoção de uma experiência positiva e cooperativa aos associados;
Requisitos e qualificações Requisitos obrigatórios: Ensino superior em andamento ou concluído; Vivência com atendimento ao público; Conhecimento básico do Pacote Office; Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
Será um diferencial: Experiência em operações de caixa ou atendimento em instituições financeiras; Certificação ANBIMA CPA ou CPRO-R; Conhecimento sobre produtos e serviços financeiros; Familiaridade com canais e soluções digitais;
Buscamos alguém que tenha: Foco no associado e na sua experiência; Organização e atenção aos detalhes; Responsabilidade e comprometimento com processos; Agilidade e proatividade; Facilidade para trabalhar em equipe; Interesse em aprender e se desenvolver continuamente; Capacidade de adaptação e boa comunicação;
Outros
Informações adicionais🌱 Vamos conhecer um pouco mais sobre a nossa Cooperativa?A Sicredi Região da Produção RS/SC/MG é uma instituição financeira cooperativa com mais de 43 anos de história, atuando com propósito, inovação e proximidade.
📊 Nossos números:
- Mais de 120 mil associados ativos
- Presença em 3 estados: Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Minas Gerais
- Sede em Sarandi-RS, com subsedes em Chapecó-SC e Sete Lagoas-MG
- Projeto de expansão para 27 municípios em MG e SC
- Time com 615 colaboradores dedicados a oferecer as melhores soluções financeiras
🎁 Benefícios que fazem a diferença:
- Plano de saúde Unimed Nacional sem coparticipação para colaborador e dependentes
- Vale Alimentação e Vale Refeição com flexibilidade de percentual entre os cartões VA/VR
- Adicional de 25% no Vale Alimentação ou Vale Refeição no mês de Dezembro
- Participação nos Resultados (PPR) de até 8x o salário
- Gratificações Semestrais (14º e 15º salários fixos)
- Auxílio creche/babá para apoio à parentalidade
- Uniforme corporativo
- Previdência Privada para seu futuro
- Auxílio Educação com subsídios de 50%, 70% ou 90% em pós-graduações
- Day off de aniversário para celebrar com quem você ama
- Plataforma de Treinamentos com cursos de especialistas renomados
- Wellhub (antigo Gympass) para cuidar da saúde física
- Sempre Bem – apoio psicológico e jurídico gratuito
- Zenklub - sessões gratuitas com psicólogos para colaborador e dependentes
- Cesta Natalidade para celebrar a chegada de novos membros da família
- Convênio com farmácias para desconto em medicamentos
- Vitta - Hospital digital com diversas especialidades
- Auxílio Nutrição para promover bem-estar e hábitos saudáveis
- Seguro de Vida para sua segurança e tranquilidade