Werkstudent – Layout Team, (m/w/d)

Shine ist der Finanz-Copilot für Unternehmer und Kleinunternehmer.

Gegründet von den Serienunternehmern Rico Andersen und Martin Hegelund, ist Shine ein führendes europäisches Fintech-Unicorn mit der Mission, die Freude am Führen eines Unternehmens wiederherzustellen, indem verschwendete Zeit bei der Finanzadministration beendet wird. Shine bietet eine vernetzte Lösung für Rechnungsstellung, Buchhaltung, Lohnabrechnung, Geschäftskonten, Zahlungen und Finanzierung, sodass sich Geschäftsinhaber auf das Wachstum eines gesunden Unternehmens konzentrieren können, anstatt durch manuelle Administration aufgehalten zu werden.

Teil von etwas Größerem Heute sind wir Teil von Cegid, einem europäischen Marktführer für Cloud-Software in den Bereichen Finanzen und Buchhaltung. Gemeinsam bauen wir den führenden Finanz-Copiloten Europas für kleine Unternehmen und deren Buchhalter auf. Shine unterstützt bereits mehr als 400.000 kleine Unternehmen. Als Teil von Cegid erreichen wir nun über eine Million kleine Unternehmen und 15.000 Buchhalter in ganz Europa. Wir sind ein multikulturelles Team, das von Frankreich, Deutschland, Dänemark und den Niederlanden aus arbeitet und zu einem breiteren europäischen Netzwerk beiträgt, das sich über Spanien und Portugal erstreckt.

Ihre Erfahrung beim Einstellungsprozess zählt So wie wir die Zeit unserer Kunden respektieren, respektieren wir auch Ihre. Ihre Erfahrung mit Shine und Cegid sollte sich einfach, transparent und aufrichtig unterstützend anfühlen. Wenn das nach einem Ort klingt, an dem Sie wachsen möchten, würden wir gerne von Ihnen hören. Ihre Rolle als Werkstudent – Layout Team Als Mitglied des Layout Teams von sevdesk unterstützen Sie die Erstellung, Anpassung und Pflege von Kundenbeleglayouts, einschließlich Rechnungen, Angeboten, Lieferscheinen, Briefen, Gutschriften und Mahnungen. Zu Ihren Aufgaben gehört das Bearbeiten von HTML- und CSS-Templates, das Erstellen und Anpassen von Briefköpfen, das Bearbeiten von Kundendeals und Support-Tickets, das Verwalten von Kundengesprächen und die Sicherstellung, dass die Layouts den individuellen Kundenanforderungen entsprechen.

Sie arbeiten eng mit den Teams Customer Success, Tech Support, Billing und Product zusammen, um Kundenanfragen zu lösen und funktionsübergreifende Themen zu koordinieren. Sie tragen auch zu internen Projekten bei, die auf die Verbesserung von Workflows und Effizienz abzielen, dokumentieren Prozesse und analysieren Kundenfeedback. Über Sie Hard Skills Grundkenntnisse in HTML und CSS

Erfahrung mit oder Interesse an Beleglayout und Design

Fähigkeit, Dokumentvorlagen anzupassen und zu individualisieren

Erfahrung mit einem Code Editor, vorzugsweise Visual Studio Code

Vertrautheit mit Adobe Creative Cloud, insbesondere Adobe Acrobat oder ähnlichen Tools

Fähigkeit zur Arbeit mit Customer Relationship Management- und Ticketing-Systemen

Bereitschaft zum Erlernen von Tools wie HubSpot, Slack, Confluence, Jira und Billwerk

Grundverständnis von Troubleshooting und Qualitätssicherung

Starke Liebe zum Detail bei der Überprüfung von Layouts, Formatierung und Kundenanforderungen

Gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse; Englisch ist ein Plus

Soft Skills

Strukturierte und organisierte Arbeitsweise

Starke Liebe zum Detail und Genauigkeit

Kundenorientierte Denkweise

Exzellente Kommunikations- und Teamfähigkeit

Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und Verantwortung für Aufgaben zu übernehmen

Problemlösungsfähigkeit und eine Hands-on-Mentalität

Zuverlässigkeit und transparente Kommunikation

Flexibilität und Lernbereitschaft

Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren und mehrere Anfragen gleichzeitig zu bearbeiten

Offenheit für Feedback und kontinuierliche Verbesserung

Anforderungen Eingeschriebener Student, vorzugsweise in Medieninformatik, Informatik, Kommunikationsdesign, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Bereich

Interesse an HTML/CSS, Dokumentendesign und Kundensupport

Verfügbarkeit für eine Werkstudententätigkeit neben dem Studium

Bereitschaft zur Zusammenarbeit in einem funktionsübergreifenden Team

Equal Opportunity Employer Wir folgen dem Grundsatz der Gleichbehandlung, um alle Bewerber zu berücksichtigen, und diskriminieren niemanden aufgrund von Geschlecht, sexueller Orientierung, Hautfarbe, rassischer oder ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung usw. gemäß den geltenden Gesetzen. Unser Rekrutierungsprozess 1️⃣ Ein 30-minütiges Erstgespräch mit einem Talent Acquisition Specialist, um Sie besser kennenzulernen und mehr über Ageras zu erfahren. 2️⃣ Ein 45-minütiges Interview mit dem HM, um über Ihre bisherigen Erfahrungen und die von uns angebotene Rolle zu sprechen. 3️⃣ Ein 45-minütiges BC, bei dem Sie eine kurze praktische Aufgabe im Zusammenhang mit HTML/CSS, Beleglayouts oder Kundenanforderungen absolvieren. Anschließend besprechen wir Ihren Ansatz, beantworten alle verbleibenden Fragen und sprechen über die nächsten Schritte.