Kundenberater im Logistik-Center (m/w/d) Ref:.Nr.S0261002

Über das Unternehmen

Die set – software engineering gmbh ist bereits seit 20 Jahren erfolgreich als IT-Dienstleister im Großraum Nürnberg tätig. Wir sind ein IT-Systemhaus mit den Schwerpunkten der Softwareentwicklung, der Dienstleistung von Support und Administration, der Entwicklung von eigenen Produkten als auch die Unterstützung von Unternehmen rund um das Thema Fachpersonal. Sowohl mit unseren Kunden als auch mit unseren Mitarbeiter liegt uns eine langfristige Zusammenarbeit sehr am Herzen.

Aufgaben

Als Kundenberater:in im Service Logistik bist Du die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen rund um Rechnungen, Zahlungsprozesse, Forderungsmanagement sowie Software und Lizenzen. Du bearbeitest telefonische und schriftliche Anfragen, berätst zu Self-Services und findest passende Lösungen

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
• Bearbeitung von Kundenaufträgen
• Unterstützung organisatorischer Abläufe sowie Mitwirkung an der Optimierung von Serviceprozessen
• Bearbeitung der Aufträge von Kunden und Umsetzung dieser in den Servicewerkzeugen
• Einbringung von neuen Ideen

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mindestens ein Jahr Erfahrung im Kundenservice
• Kaufmännisches Verständnis
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Gute Kommunikationsfähigkeit und lösungsorientierter Umgang mit Kunden.

Wir bieten

• Gute Weiterbildungsmöglichkeiten und ein breites Schulungsangebot
• Ein guter Mix aus eingeräumten Freiraum und qualitativer Betreuung
• Bezahlung von angefallenen Überstunden
• Abhängig vom Kundenunternehmen kann ein Gleitzeitmodell angeboten werden
• Möglichkeit auf mobiles Arbeiten

Onboarding & Flughöhe

• Als neues Mitglied im Team möchten Sie schnell auf Flughöhe kommen. In ersten Wochen bekommen Sie eine gründliche Einarbeitung und Betreuung durch die Kollegen um die Software kennenzulernen, mit der Sie zukünftig arbeiten sollen.

Bewerbung

Und so geht es weiter

• Bewerben Sie sich bitte direkt online oder per Email: jobs@set-gmbh.com mit der Referenznummer. Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten unseres Recruitingteams.

Wir freuen uns über Ihre lückenlose deutschsprachige Bewerbung unter Angabe unserer Referenznummer S0261002 sowie Ihres frühesten Eintrittstermins per E-Mail an jobs@set-gmbh.com.

Bei Fragen können Sie sich gerne an unsere Personalabteilung unter (0911) 3 66 33 65 - 0 wenden.

Alternativ kommen Sie über den Link Bewerbung - SET - software engineering GmbH direkt zum Online-Bewerbungsformular, über das Sie sich für diese Stelle bewerben können.

Sonstiges

Wir suchen ab sofort nach einem Kundenberater im Logistik-Center (m/w/d) Referenznummer: S0261002

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

• Falls Sie sich in einem ungekündigtem Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung