Admin Sales & Marketplace

Your tasks

• Operasional E-Commerce (Marketplace):

Mengelola operasional harian, chat pelanggan, pemrosesan pesanan & pengiriman tepat waktu, manajemen & upload stok, pemeliharaan reputasi toko di Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop, serta menyusun laporan penjualan harian & mingguan.

• Administrasi & Pengelolaan Retur:

Melakukan pencatatan administratif (rekap, print, scan, report, arsip), pemantauan barang retur NED, serta berkoordinasi terkait klaim dan penggantian barang dengan tim sales, gudang, dan finance.

• Operasional & Sistem Kanvassing (Odoo):

Merekap dan menginput transaksi kanvassing ke Sistem Odoo sesuai jadwal kunjungan, memastikan pencatatan produk keluar kanvassing, serta melakukan validasi kesesuaian data stok/penjualan di toko dengan kondisi di lapangan sebelum restock.

• Koordinasi Lintas Divisi:

Melakukan rekapitulasi data kanvassing & retur serta berkoordinasi secara berkala dengan tim gudang (ketersediaan stok & pemenuhan pesanan) dan tim finance.

Requirements

• Kualifikasi :
• Pria atau wanita dengan usia maksimal 25 tahun
• Memiliki tingkat ketelitian yang tinggi dan mampu bekerja secara detail
• Menyukai pekerjaan yang bersifat administratif dan terstruktur
• Menguasai Microsoft Excel (minimal fungsi pivot)
• Berpengalaman dalam mengelola operasional platform e-commerce seperti Shopee, TikTok Shop, dan marketplace lainnya.
• Memahami dan mampu mengoperasikan Seller Center pada masing-masing marketplace (Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop).
• Memiliki pemahaman dasar mengenai customer management tools.