Υπεύθυνος / Υπεύθυνη Διαχείρισης E-shop, Back Office

Η εταιρεία Saveltrade ΑΕΕ με έδρα στα Άνω Πατήσια , αναζητά δυναμικό στέλεχος για την υποστήριξη του e-shop, του τμήματος παραγγελιών και την εξυπηρέτηση του φυσικού καταστήματος.

Αναζητούμε έναν υπάλληλο με εξαιρετική ταχύτητα εκτέλεσης, ευστοφία, αντίληψη και οργανωτικότητα, ικανό να διαχειρίζεται παράλληλα και με ακρίβεια τις ροές του e-shop και την άμεση εξυπηρέτηση των πελατών στον χώρο του καταστήματος.

Κύριες Αρμοδιότητες

• Εξυπηρέτηση Φυσικού Καταστήματος & Ταμείο: Άμεση, ευγενική και γρήγορη εξυπηρέτηση πελατών λιανικής στο κατάστημα, διαχείριση ταμείου και έκδοση παραστατικών.
• Διαχείριση & Εκτέλεση Παραγγελιών E-shop: Πλήρης έλεγχος, ταχύτατη καταχώρηση και άμεση διεκπεραίωση της καθημερινής ροής παραγγελιών.
• Έκδοση Παραστατικών & Vouchers: Μαζική και αλάνθαστη έκδοση τιμολογίων/αποδείξεων μέσω ERP και vouchers αποστολής (BOX NOW, Γενική Ταχυδρομική, ΕΛΤΑ Courier κ.ά.).
• Τηλεφωνική Υποστήριξη: Διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων για παραγγελίες, διαθεσιμότητες και κωδικούς προϊόντων.
• Συντονισμός Αποθήκης : Διασφάλιση ότι όλες οι παραγγελίες της ημέρας φεύγουν έγκαιρα.

Απαραίτητα Προσόντα:

• Αποδεδειγμένη προϋπηρεσία 1–3 ετών σε αντίστοιχη θέση διαχείρισης e-shop (Back Office) ή/και εξυπηρέτησης πελατών φυσικού καταστήματος/ταμείου.
• Υψηλή ταχύτητα αντίληψης και εκτέλεσης: Ικανότητα αποτελεσματικού multitasking (εξυπηρέτηση πελάτη μπροστά + ροή παραγγελιών) χωρίς καθυστερήσεις και λάθη.
• Άριστη εξοικείωση με συστήματα ERP, πλατφόρμες e-shop, POS και courier portals.
• Επικοινωνιακή άνεση, ευγένεια και επαγγελματισμός στην προσωπική και τηλεφωνική επαφή.

Παροχές:

• Ανταγωνιστικός και σταθερός μηνιαίος μισθός αναλόγως προσόντων.
• Πλήρης ασφάλιση, νόμιμα δώρα και επιδόματα.
• Σύγχρονο, οργανωμένο και σταθερό εργασιακό περιβάλλον.
• Πρόγραμμα 5ήμερης απασχόλησης.
• Πρόγραμμα 5ήμερης απασχόλησης (περιλαμβάνει 2 Σάββατα τον μήνα, 09:00 – 14:00)