Front Desk Receptionist

About the company

Sangrawayangresort hadir sebagai destinasi wisata yang menawarkan pengalaman menginap dan pelayanan terbaik bagi para tamu, dengan komitmen kuat untuk menjaga standar kualitas layanan yang tinggi. Kami sedang membuka kesempatan kerja karena kebutuhan akan tenaga profesional yang dapat mendukung operasional harian di front desk guna memastikan setiap tamu mendapatkan sambutan hangat dan penanganan masalah yang cepat. Posisi ini dirancang untuk menarik individu yang memiliki semangat melayani dan mampu berkontribusi langsung dalam menciptakan kesan positif pertama bagi pengunjung resort kami di lokasi strategis kami.

Your tasks

Sebagai Front Desk Receptionist, Anda akan menjadi wajah utama dari sangrawayangresort yang bertanggung jawab atas penerimaan tamu serta koordinasi informasi di area resepsionis. Tanggung jawab utama meliputi memberikan konsultasi kepada tamu mengenai fasilitas hotel dan restoran, mengelola penjadwalan reservasi, serta menangani berbagai pertanyaan atau keluhan dengan pendekatan pemecahan masalah yang efektif. Anda juga diharapkan mampu bekerja sama dengan tim untuk memastikan kelancaran operasi, termasuk dukungan pada acara konferensi kecil serta pengelolaan konten visual melalui kemampuan video editing untuk keperluan promosi internal maupun eksternal sesuai kebutuhan operasional.

Requirements

Kami menyambut kandidat wanita yang memiliki pendidikan minimal SMA atau SMK dengan pengalaman kerja antara satu hingga tiga tahun di bidang terkait. Kandidat ideal harus menguasai keterampilan customer service yang mumpui, kemampuan reception consultation, problem solving, scheduling, teamwork, customer engagement, video editing, conference reception, hotel reception, dan restaurant reception. Dengan sikap welcoming dan profesional, kami mencari individu yang siap bergabung untuk memberikan pelayanan prima di alamat kami di Pantai Loji Sangrawayang, Sangrawayang Kel., Simpenan, Sukabumi Kabupaten, 43361, Indonesia.

Skills:

• Scheduling
• Conference Reception
• Customer Service
• Hotel Reception
• Teamwork
• Restaurant Reception
• Problem Solving
• Customer Engagement
• Video Editing
• Reception Consultation