Assistente de Implantação - Foco em liberação

Estamos em busca de uma nova pessoa para integrar nosso time de Implantação, atuando como Assistente de Liberação! 🐿️Já imaginou fazer parte de uma das maiores empresas de tecnologia para restaurantes do Brasil? Atendemos mais de 15 mil clientes em todo o país e somos líderes em software de gestão na nuvem para o setor gastronômico! Além disso, somos uma das Super Integradoras do iFood, entregando uma solução completa — do Ponto de Venda à Retaguarda. Incrível, né?E tem mais: o iFood é nosso investidor!Isso significa que estamos em crescimento exponencial e acelerado — por isso, queremos pessoas que compartilhem da nossa energia, da nossa vontade de inovar e de revolucionar o mercado de food service, para crescer junto com a gente! 💙🧡

Responsabilidades e atribuições

O que vai fazer parte do seu dia a dia 💼

• Ser fidedigno aos processos e playbook da área;
• Compreender e mapear a estrutura de negócio dos nossos clientes;
• Conduzir reuniões de kickoff;
• Realizar reunião de uso do nosso sistema;
• Acompanhamento de clientes durante o processo de onboarding.

Requisitos e qualificações

O que esperamos de você 👌

• +1 anos de experiência relacionada com atendimento a clientes ou suporte técnico;
• Graduação completa ou em andamento nas áreas de Gestão Comercial, Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
• Alta capacidade em construir internamente relações estáveis;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Forte capacidade de analisar e resolver problemas;
• Mentalidade analítica;
• Disponibilidade de atuar presencialmente todos os dias em São Leopoldo/RS.

O que vai te destacar por aqui 💡

• Experiência anterior em empresas de tecnologia;
• Conhecimento em metodologias ágeis;
• Conhecimento em ferramentas de CRM (Hubspot);
• Conhecimento em SaaS;

Informações adicionais

✨ Curtiu? Calma que tem mais! Aqui você ainda terá:

• 🍽️ Vale Alimentação — R$ 37/dia
• 🏥 Plano de saúde e odontológico com mensalidade 100% paga pela Saipos
• 💰 Seguro de vida
• 🎂 Day off no mês do aniversário
• 🥊 Wellhub
• 💻 Kit completo de equipamentos
• 🚗 Auxílio deslocamento diário — R$ 22
• 🍼 Licença maternidade estendida e paternidade estendida