Operations Manager (m/w/d)

Über das Unternehmen

ennoo gehört zur SafeDriver Group, einem Berliner Mobilitätsunternehmen mit über 800 Mitarbeitenden an mehreren Standorten. Wir betreiben eine eigene Fahrzeugflotte in der Personenbeförderung und sind Generalunternehmer des größten US-amerikanischen Ride-Hailing-Anbieters. Berlin ist mit rund 200 Fahrer:innen und 100 Fahrzeugen unser größter Standort.

Aufgaben

Als Operations Manager (m/w/d) organisierst du das tägliche Geschehen und hältst alle Fäden in der Hand. Du sorgst für einen reibungslosen Fahrbetrieb, führst ein Team aus 5 Operations-Koordinator:innen und verantwortest die drei Kernbereiche unseres Standorts: People, Fleet und Compliance.

People

• Du bist erste Ansprechperson für dein Team und entwickelst es fachlich und persönlich weiter.
• Du verantwortest Einsatz- und Schichtplanung, Verfügbarkeit und Vertretungen für rund 200 ennoo Driver.
• Du planst gemeinsam mit dem Recruiting den Personalbedarf und sicherst ein sauberes Onboarding.
• Du führst Feedback-, Qualitäts- und Klärungsgespräche und sorgst für Verlässlichkeit im Team.

Fleet

• Du verantwortest den Fuhrpark am Standort mit rund 100 Fahrzeugen.
• Du sicherst die Einsatzbereitschaft: Laden, Reinigung, Wartung und HU-Termine.
• Du verantwortest die Abwicklung von Schäden und Unfällen und koordinierst Werkstätten und Versicherung.
• Du nutzt Telematik- und Flottensysteme und entwickelst ihren Einsatz weiter.

Compliance

• Du stellst die Einhaltung von Personenbeförderungsrecht und Plattformvorgaben sicher.
• Du verantwortest die Prüfung und Dokumentation von Führerscheinen, P-Scheinen und Fristen.
• Du achtest auf Arbeitszeit-, Lenk- und Ruhezeitvorgaben und deren Dokumentation.
• Du organisierst Unterweisungen und Arbeitsschutz gemeinsam mit HR.

Und darüber hinaus

• Du steuerst den Standort über KPIs wie Auslastung, Fahrerverfügbarkeit, Qualitätskennzahlen, Schadens- und Ausfallquoten und leitest daraus Maßnahmen ab.
• Du berichtest an die Geschäftsführung und arbeitest eng mit HR, Recruiting und Fuhrparkmanagement zusammen.

Anforderungen

• Erfahrung in der operativen Steuerung eines dynamischen Unternehmens, idealerweise in Personenbeförderung, Logistik oder Mobilität
• Führungserfahrung, Teamkompetenz und interkulturelle Kompetenz
• eine strukturierte Arbeitsweise und Hands-on-Mentalität
• Begeisterung für Mobilität, Logistik oder vergleichbare Bereiche
• einen sicheren Umgang mit Google Suite
• die IHK-Fach- und Sachkundeprüfung Taxi/Mietwagen oder die Bereitschaft, sie zeitnah abzulegen
• einen Führerschein Klasse B
• sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind ein Plus

Wir bieten

• Verantwortung und Gestaltungsspielraum ab Tag 1 an unserem Haupsitz
• ein engagiertes, dynamisches Team mit flachen Hierarchien
• eine attraktive Vergütung plus leistungsbezogene Komponente
• Entwicklungsperspektiven in einer Unternehmensgruppe mit mehreren Standorten
• die Übernahme der Kosten für die IHK-Fach- und Sachkundeprüfung

• Verantwortung und Gestaltungsspielraum ab Tag 1 an unserem größten Standort
• ein engagiertes Team mit flachen Hierarchien und kurzen Wegen zur Geschäftsführung
• Übernahme der Kosten für die IHK-Fach- und Sachkundeprüfung sowie Unterstützung bei deiner Weiterbildung
• Firmenlaptop und Firmenhandy
• flexible Arbeitszeiten
• kostenlose Getränke, Parkplätze und Mitarbeiterrabatte
• Zuschuss zum ÖPNV und Erstattung von Reisekosten
• regelmäßige Teamevents und Firmenfeiern

Bewerbung

Wenn du nicht alle Anforderungen zu hundert Prozent erfüllst, dich aber in diesem Profil wiederfindst, freuen wir uns trotzdem auf deine Bewerbung.

Werde Teil unseres Teams in Berlin und gestalte urbane Mobilität aktiv mit. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.