Waiter / Waitress

Kualifikasi – Waitress & Waiter

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Waitress, Waiter, Server, atau posisi serupa di restoran, kafe, hotel, atau industri hospitality.
• Fresh graduates dipersilakan melamar, terutama yang memiliki minat di bidang pelayanan pelanggan.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik.
• Memahami dasar-dasar pelayanan makanan dan minuman (food and beverage service).
• Mampu mencatat pesanan pelanggan dan memastikan pesanan disajikan dengan benar.
• Memiliki sikap ramah, sopan, cekatan, teliti, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, terutama dalam lingkungan kerja yang cepat dan dinamis.
• Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.
• Memiliki kemampuan menangani pertanyaan, permintaan khusus, dan keluhan pelanggan secara profesional.
• Mampu menjaga kebersihan area pelayanan serta mengikuti standar kebersihan dan keamanan makanan.
• Memiliki kondisi fisik yang mendukung pekerjaan, termasuk berdiri dan berjalan selama jam kerja.
• Pengalaman menggunakan sistem kasir atau POS menjadi nilai tambah.
• Mampu berbahasa Inggris dasar menjadi nilai tambah, terutama untuk melayani pelanggan asing.