Kundenberater Teile/Zubehör im Onlineshop (m/w/d)

Einleitung

Sie möchten digitale Servicequalität mit Automobilkompetenz verbinden und Anfragen rund um Teile und Zubehör professionell begleiten? Dann erwartet Sie bei uns ein vielseitiges Aufgabenfeld im Onlineshop mit direktem Bezug zu Beratung, Verkauf und Service.

Ihre Aufgaben

Sie beraten zu unserem Teile- und Zubehörangebot kompetent und serviceorientiert per E-Mail, Telefon und Chat. Gute Englischkenntnisse unterstützen Sie dabei im Arbeitsalltag

Sie geben verlässlich Auskunft zu Verfügbarkeiten, Bestellungen, Lieferstatus sowie zum Bearbeitungsstand von Reklamationen

Sie erstellen individuelle Angebote und unterstützen aktiv dabei, den Abverkauf im Onlineshop weiterzuentwickeln

Sie erkennen Bedarfe frühzeitig, empfehlen passende Produkte und nutzen Potenziale im Zusatzverkauf gezielt

Sie sorgen mit Ihrer professionellen Kommunikation für ein positives Einkaufserlebnis und eine nachhaltige Bindung an unser Unternehmen

Sie arbeiten eng mit internen Schnittstellen zusammen und stellen eine reibungslose, lösungsorientierte Abwicklung sicher

Ihr Profil

Sie verfügen über eine kaufmännische oder technische Ausbildung und bringen idealerweise erste Berufserfahrung mit

Sie haben Kenntnisse im Bereich Ersatzteile und Zubehör im Automobilumfeld

Sie verfügen über Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Sie überzeugen durch ein freundliches, verbindliches Auftreten sowie eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung

Sie arbeiten zuverlässig, strukturiert und gerne im Team

Sie haben Freude daran, digitale Kontaktpunkte professionell zu betreuen und Verkaufschancen aktiv zu nutzen.

Wir bieten

Standort: Kleinostheim

Start: ab sofort

Fragen?

Diese räumen wir gern aus dem Weg.

Mail: bewerbung@kunzmann.de