Live Studio Manager (Operations & Facility)

1. บริหารจัดการสถานที่ปฏิบัติงาน

•เป็นผู้ประสานงานหลักในทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับสถานที่ปฏิบัติงานของ Live Studio •ตรวจสอบความพร้อมของพื้นที่ อุปกรณ์ และสภาพแวดล้อมโดยรวมก่อนเริ่มการถ่ายทอดสดในแต่ละวัน •ประสานงานและติดตามการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นภายในสถานที่ปฏิบัติงาน พร้อมรายงานและส่งต่อประเด็นสำคัญให้ผู้เกี่ยวข้องเมื่อจำเป็น •จัดทำบันทึก แจ้งซ่อม และติดตามผลการดำเนินงานต่าง ๆ อย่างเป็นระบบ

1. บริหารจัดการบุคลากรประจำสถานที่ปฏิบัติงาน

•ดูแลและบริหารบุคลากรของ Ripples ที่ปฏิบัติงานประจำสถานที่ ได้แก่ Studio Operator, IT Support, แม่บ้าน และเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย •วางแผนและจัดสรรตารางการทำงานและผลัดงานให้สอดคล้องกับปริมาณงานและแผนการดำเนินงานของ Live Studio •ติดตามการมาปฏิบัติงานและความพร้อมของทีม เพื่อให้มั่นใจว่าสามารถเปิดให้บริการได้อย่างต่อเนื่อง •สนับสนุนและพัฒนาความรู้ ทักษะ รวมถึงแนวปฏิบัติมาตรฐานที่เกี่ยวข้องกับการทำงานภายในสถานที่ปฏิบัติงาน

1. ประสานงานกับหน่วยงานภายในและผู้เกี่ยวข้องภายนอก

•ประสานงานกับทีม Live Commerce และ Live Events เพื่อให้การสนับสนุนด้านสถานที่และทรัพยากรสอดคล้องกับแผนการถ่ายทอดสด •เป็นผู้แทนในการสื่อสารและประสานงานด้านการดำเนินงานกับลูกค้าและผู้เกี่ยวข้องภายนอก •รับฟังข้อเสนอแนะและนำมาวิเคราะห์เพื่อจัดทำแผนพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง

1. ดูแลความพร้อมด้านการดำเนินงานและมาตรฐานการปฏิบัติงาน

•จัดทำ ทบทวน และปรับปรุงคู่มือหรือแนวปฏิบัติมาตรฐานที่เกี่ยวข้องกับการบริหารสถานที่และการบริหารบุคลากร •ติดตามและรายงานตัวชี้วัดด้านความพร้อมของสถานที่ปฏิบัติงานและประสิทธิภาพการทำงานของทีมต่อผู้บังคับบัญชา •กำกับดูแลให้การดำเนินงานภายในสถานที่ปฏิบัติงานเป็นไปตามมาตรฐานด้านความปลอดภัยและแนวทางของบริษัท

Qualifications: มีประสบการณ์ด้านการบริหารสถานที่ปฏิบัติงาน การบริหารสำนักงาน การดำเนินงานสตูดิโอถ่ายทอดสด หรือสายงานที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 3 ปี มีประสบการณ์ในการบริหารบุคลากรหรือดูแลทีมงานในสภาพแวดล้อมที่มีการดำเนินงานต่อเนื่อง หากเคยทำงานใน Production House, Live Studio หรือสถานที่จัดงานอีเวนต์ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ สามารถวางแผนและบริหารตารางการทำงานได้อย่างเป็นระบบ พร้อมปรับเปลี่ยนตามสถานการณ์ได้อย่างเหมาะสม มีทักษะการประสานงานและการสื่อสารที่ดี สามารถทำงานร่วมกับหลายฝ่ายได้อย่างมืออาชีพ มีความรู้พื้นฐานด้านระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ อุปกรณ์ภาพและเสียง หรืออุปกรณ์ทางเทคนิคภายในสตูดิโอ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ มีทักษะในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า สามารถตัดสินใจและบริหารจัดการสถานการณ์เร่งด่วนได้ดี สามารถปฏิบัติงานในช่วงกิจกรรมพิเศษหรือช่วงเวลาที่มีความจำเป็นตามแผนการดำเนินงานของ Live Studio มีความละเอียดรอบคอบ รับผิดชอบต่อหน้าที่ และใส่ใจผลลัพธ์ของงานทั้งในระดับบุคคลและทีม