Kundenbetreuer/in - Strategisches Kundenmanagement (m/w/d) (Kundendienstberater/in)
- Bestandskundenbetreuung, Kundenanalyse und Überwachung der getroffenen Vereinbarungen in Abstimmung mit dem Team
- Bearbeitung und Koordination des Reklamationsmanagements in enger Zusammenarbeit mit Kundenbetreuung, Produktion und Logistik
- Strukturierte Dokumentation, Datenpflege und Reporting in unseren CRM-Systemen
- Controlling von Bestandsaufträgen sowie Erstellung von Auswertungen und Benchmarks zur Vorbereitung von Kundengesprächen und Preiskalkulationen
- Planung, Steuerung und Terminüberwachung von Neukundenprojekten sowie intensive Begleitung unserer Kunden während der Implementierungsphase
- Kompetente Beratungs- und Verkaufsgespräche
- Erstellung von Angeboten sowie Vertragsunterlagen
- Bearbeitung von Ausschreibungen in enger Abstimmung mit der Geschäftsleitung
- Planung und Durchführung von Anproben für Berufskleidung
Ansprechpartner
Vom Arbeitgeber in der Anzeige genannt — für Fragen und deine Bewerbung.
- Anja Engelpersonal@ring-textilservice.de