Kaufmännischer Sachbearbeiter Customer Care (m/w/d)

Weltweit tätig und doch vor Ort - Das Unternehmen

Die Rentokil Initial GmbH & Co. KG gehört zu einem der größten Dienstleistungs-Konzerne weltweit und setzt als Innovationsmarktführer seit mehr als 100 Jahren weltweit Maßstäbe im Bereich der Schädlingsbekämpfung, professionellen Hygienedienstleistung, Material- und Vorratsschutz und inspirierenden Arbeitsumgebungen. Die Rentokil Initial Gruppe ist in über 92 Ländern aktiv und beschäftigt mehr als 57.000 Menschen unterschiedlichster Kulturen im Dienste einer gemeinsamen Mission: Menschen schützen. Leben verbessern. Unseren Planeten bewahren . In Deutschland setzen sich jeden Tag mehr als 800 Mitarbeiter dafür ein, unseren mehr als 30.000 Kunden einen exzellenten Service zu bieten.

Für unser Customer Care Team suchen wir ab sofort einen Kaufmännischen Sachbearbeiter im Bereich Customer Care Contract Management (m/w/d) in Köln.

Vielseitig und eigenverantwortlich - Deine Aufgaben

• Überprüfung aller eingehenden Verträge und Jobs auf Vollständigkeit
• Erfassung / Anlage der Verträge und Jobs in den entsprechenden Systemen (iCabs)
• Basiskonfiguration im Kundenportal vornehmen (MyRentokil / MyAdmin)
• Enge Abstimmung mit Sales und Service für einen fristgerechten Vertragsstart
• Bearbeitung von Vertragsänderungen (Up- / Cross- / Down-Sellings)
• Kontinuierliche Pflege der Kundenstammdaten
• Bearbeitung von Umfirmierungen (Inhaberwechsel / Pächterwechsel)
• Archivierung von Dokumenten in der Kundenakte (digitales Vertragsarchiv)
• Betreuung der Kundenportale (Aufträge, Rechnungen inkl. Nachweise)
• Bearbeitung von Korrespondenz in einem E-Mail-Postfach der Abteilung
• Administrative und organisatorische Tätigkeiten

Proaktiv und kommunikationsstark - Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder bist gerade dabei, Deine Ausbildung abzuschließen, und möchtest ins Berufsleben starten
• Du hast erste Berufserfahrung in ähnlicher Funktion oder möchtest Dich beruflich weiterentwickeln
• Eine kundenfokussierte, eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise zeichnet Dich aus
• Du überzeugst durch Teamfähigkeit in Verbindung mit Durchsetzungsvermögen und Verantwortungsbewusstsein

Spannend und reizvoll - Unser Angebot

• Eine intensive Einarbeitung
• 29 Tage Erholungsurlaub sowie bezahlte Sonderurlaubstage
• Bike-Leasing bei unbefristeter Anstellung
• Firmenfitness-Netzwerk EGYM Wellpass
• Mitarbeiter-Benefits mit vielen Rabatten und Angeboten
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Prämienmodell – Mitarbeiter werben Mitarbeiter
• Regelmäßige Entwicklungsgespräche
• Trainings und Entwicklungsmaßnahmen, berufliche Fort- und Weiterbildung (auch Sprachkurse)
• Zuschuss zur Bildschirmbrille
• Inhouse-Rentenberatung für rentennahe Jahrgänge
• Die expansive Schubkraft und der hohe Bekanntheitsgrad des Marktführers im Zukunftsbereich der Hygienedienstleistungen bieten Dir außergewöhnliche Entwicklungschancen

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Du hast Interesse? Dann sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung mit Deinem frühestmöglichen Eintrittsdatum und Deinem Gehaltswunsch direkt über unser Bewerberportal. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Rentokil Pest Control Mathias-Brüggen-Straße 76 50827 Köln www.rentokil-initial.de