Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Über das Unternehmen

Gestalte mit uns die Zukunft einer internationalen Lifestyle-Marke. reisenthel steht seit 1971 für funktionale Produkte mit ikonischem Design. Ob Shopping, Travel oder Business – unsere Taschen und Accessoires begleiten Menschen weltweit durch ihren Alltag und verbinden Design, Qualität und Funktionalität. Als international erfolgreiche Lifestyle-Marke wachsen wir kontinuierlich, im stationären Handel genauso wie im E-Commerce. Dabei setzen wir auf Menschen, die Ideen einbringen, Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit uns die Zukunft unserer Marke gestalten möchten. Bei uns erwarten dich kurze Entscheidungswege, viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, Dinge wirklich zu bewegen.

reisenthel steht seit 1971 für funktionales Design, vom carrybag bis zum loopshopper. Unsere Produkte verkaufen wir über Fachhändler, stationär und online. Unser Außendienst besucht die Händler vor Ort. Du bist im Haus für ein festes Vertriebsgebiet zuständig und sorgst dafür, dass aus jedem Auftrag eine pünktliche Lieferung wird. Wir suchen eine Person, die gern den Überblick behält, Abläufe verbessern möchte und Dinge zu Ende bringt.

Aufgaben

Was dich an dieser Rolle reizen wird Du berichtest an die Vertriebsleitung Inland und arbeitest in einem Team mit kurzen Wegen. Für die Fachhändler in deinem Gebiet bist du die feste Ansprechperson im Haus und betreust sie gemeinsam mit dem Außendienst. Unsere Abläufe entwickeln wir laufend weiter, und deine Ideen sind dabei ausdrücklich gefragt.

Was du bei uns bewegst Für dein Gebiet übernimmst du die komplette Auftragsbearbeitung, vom Eingang bis zur termingerechten Auslieferung, und kümmerst dich um Reklamationen, bis sie gelöst sind. Mit dem Außendienst arbeitest du eng zusammen: Du bereitest Verkaufsunterlagen vor und steuerst die Aktionen unserer Händler, teils selbst, teils gemeinsam mit den Kolleginnen und Kollegen im Außendienst. Du hältst die Stammdaten aktuell, stimmst dich mit den Abteilungen im Haus ab und erstellst Reportings für die Vertriebsleitung. Bei Urlaub springst du auch über dein eigenes Team hinaus ein, und umgekehrt.

Anforderungen

Fünf Dinge, die du am ersten Tag brauchst

• Kaufmännische Grundlage. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium.
• Erfahrung in der Auftragsbearbeitung. Du hast Aufträge schon selbst von Anfang bis Ende betreut, am besten im Vertrieb oder Innendienst.
• Organisation. Du behältst viele Vorgänge gleichzeitig im Blick, arbeitest strukturiert und bleibst dran, bis etwas erledigt ist.
• Gespür für Kunden. Du bist am Telefon und per Mail freundlich und klar. Auch bei einer Reklamation findest du eine Lösung, mit der beide Seiten gut leben können.
• Sprachen und Tools. Deutsch auf mindestens C1 Niveau, weil du die meisten Händler auf Deutsch betreust, Englisch auf mindestens B1. Mit MS Office 365 arbeitest du sicher.

Was hilft, aber lernbar ist: Erfahrung mit Marken aus Mode, Lifestyle oder Accessoires und mit einem Warenwirtschaftssystem. Unsere Systeme lernst du bei uns. Nichts davon ist Voraussetzung, es verkürzt nur die Einarbeitung.

Berufsjahre sind kein Kriterium. Uns interessiert, wie du arbeitest, nicht wie lange du schon dabei bist.

Wir bieten

• Unbefristeter Vertrag in einem Unternehmen, das seit 1971 am Markt ist und weiter wächst
• 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeit und mobiles Arbeiten
• Urlaubsgeld, Bonuszahlungen und betriebliche Altersvorsorge
• Fahrtkostenzuschuss
• Mitarbeiterrabatt auf das gesamte Sortiment und Corporate Benefits

Bewerbung

Was du uns schickst: deinen Lebenslauf. Ein Anschreiben brauchen wir nicht. Wenn du uns etwas zu deinem Lebenslauf erzählen möchtest, das dort nicht steht, etwa zu einem Wechsel oder einer Pause, schreib uns gern ein paar Sätze dazu. So verstehen wir deinen Weg richtig.

Fragen vorab? Wenn du nicht sicher bist, ob dein Profil passt, oder mehr über die Rolle wissen willst, kannst du dich gern bei Baris Dorsan, HR Manager, melden, bevor du dich bewirbst. Kontakt: +49 8105 77292615 oder b.dorsan@reisenthel.de. Ob du das tust oder nicht, hat keinen Einfluss darauf, wie wir deine spätere Bewerbung bewerten.

So läuft es dann

1. Eingangsbestätigung: automatisch, direkt nach dem Absenden.
2. Erste Rückmeldung, ob wir ins Gespräch gehen: innerhalb von 10 Werktagen.
3. Erstes Gespräch mit der Vertriebsleitung: Hier geht es um deine Erfahrung in der Auftragsbearbeitung und mit Kunden.
4. Zweites Gespräch, bei uns vor Ort in Gilching: Hier lernst du das Team kennen und wir uns persönlich.

Sonstiges

Gehalts- / Eckdaten Vertragsart: Vollzeit, unbefristet Arbeitsmodell: 3 Tage Gilching, 2 Tage mobil Start: ab sofort

Dein Arbeitsplatz liegt in Gilching-Süd, westlich von München direkt an der A96. Mit den Öffentlichen kommst du mit der S8 bis Gilching-Argelsried und einer kurzen Busfahrt zu uns. Supermarkt, Drogerie, Getränkemarkt und mehrere Möglichkeiten zum Mittagessen sind drei Gehminuten entfernt.