Customer Service Online (WFA/Work From Anywhere)

Your tasks

Deskripsi Pekerjaan

• Menangani dan membalas chat melalui WhatsApp dan media sosial dengan cepat, sopan, dan ramah.
• Membantu penjadwalan pasien secara akurat dan efisien sesuai prosedur yang berlaku.
• Melakukan follow-up atau pengingat jadwal kepada pasien jika diperlukan.
• Mencatat dan mengelola data pasien menggunakan Google Sheet atau Excel.
• Menyimpan kontak pasien ke dalam Google Contacts.
• Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan kelancaran operasional harian.
• Menjaga komunikasi yang profesional dan representatif sebagai perwakilan dari ReHEAL

Requirements

Kualifikasi

• Perempuan, pendidikan minimal D3 dari jurusan apa pun
• Wajib memiliki laptop pribadi dan koneksi internet yang stabil.
• Mampu mengoperasikan laptop dan aplikasi WhatsApp dengan baik.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, sopan, dan ramah dalam membalas chat customer.
• Teliti, responsif, disiplin, dan bertanggung jawab.
• Bersedia bekerja dengan sistem shift sesuai jadwal yang ditentukan.
• Mampu bekerja secara mandiri dari rumah dan mengikuti SOP perusahaan.
• Siap bekerja dengan target dan evaluasi kinerja.

Other

Customer Service Online Penempatan: Work From Anywhere– Diutamakan domisili Yogyakarta/Solo/Jawa Tengah/ Bali. Jam Kerja : 10 jam (Tidak diperkenankan double job)