Kundenberater / Quereinsteiger Energie (m/w/d)

Einleitung

Wir suchen dich für unser Team an unserem Standort Dessau!

Gemeinsam betreuen wir die Kunden großer Energieunternehmen in Deutschland – mit Empathie, Know-how und echter Servicequalität. Ob Du bereits Erfahrung hast oder neu einsteigst: Wir machen Dich fit für Deinen neuen Job!

Ob leidenschaftlicher Call Center Agent oder Quereinsteiger – bei uns wirst Du durch Schulungen optimal auf Deine tägliche Arbeit vorbereitet.

Ihre Aufgaben

Was Dich bei uns erwartet:

Deine Aufgaben?

Du beantwortest Kundenanfragen rund um Verträge, Tarife und Rechnungen – telefonisch und schriftlich

Du bist die Stimme des Kundenservices und sorgst für echte Zufriedenheit

Du trägst mit deinem Einsatz dazu bei, dass unsere Kunden zufrieden bleiben und sich gut beraten fühlen

Was bringst Du mit?

Motivation und Lernbereitschaft für unsere Basisschulung in den ersten Wochen

in Deinem täglichen Doing ist die Qualität und Empathie das A und O

Dir ist es wichtig, den Kunden schon im ersten Telefonat bestmöglich zu helfen

Du hast Spaß in Deinem Job – das hört man Dir direkt an

Deine Aufgaben löst du gewissenhaft und zielstrebig

Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was bieten wir Dir?

fixes Gehalt (2.460,00€ brutto) und Anwesenheitspauschale von 50 ct/h

einen unbefristeten Arbeitsvertrag

Arbeitszeiten zwischen 08:00 Uhr - 19:00 Uhr

eine vollbezahlte Basisschulung

regelmäßige After Work Events am Standort

work@home nach Vereinbarung

Aufstiegschancen durch Talentförderung

finanzieller Zuschuss zum Deutschlandticket