Quereinsteiger / Kundenbetreuer Vodafone (m/w/d)

Über uns - regiocom Customer Care:

Werde Kundenberater (m/w/d) bei der regiocom – mit Sicherheit, Flexibilität und guter Energie!

Die regiocom gehört zu den führenden Customer-Service-Unternehmen in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei . Über 6.000 Kollegen weltweit sorgen täglich für erstklassigen Service – für große Marken aus Telekommunikation, Energie und mehr. Jetzt suchen wir dich für unser Vodafone-Team in Potsdam .

Deine Aufgaben:

Du nimmst Anrufe von Kunden entgegen (kein Outbound).

Du hilfst bei technischen Fragen rund um Internet & TV unterstützt durch Tools.

Du überzeugst Kunden, bei uns zu bleiben, durch deinen Support.

Du berätst zu Tarifen und passenden Lösungen.

Du dokumentierst deine Gespräche und sorgst für Kundenzufriedenheit.

Was du mitbringst:

sehr gute Deutschkenntnisse (C1)

Freude an Kommunikation und Service

Vertriebserfahrung im Inbound? Super – kein Muss

Motivation, Lernbereitschaft und Zielorientierung

sicherer Umgang mit PC

ruhige, freundliche und lösungsorientierte Herangehensweise – auch bei schwierigen Gesprächen

Was du bekommst:

Bock auf einen Job, bei dem du Menschen wirklich weiterhelfen kannst, sie begeisterst und nicht nur Produkte verkaufst? Dann komm zu uns ins Team und starte in Potsdam durch im Projekt Vodafone! Wir bieten dir Stabilität, starke Bezahlung und ein Arbeitsumfeld, in dem Leistung Spaß macht.

unbefristeter Vertrag ab dem ersten Tag

2.460 € Festgehalt + 0,50 €/h Bonus

starkes Provisionsmodell – kein Limit, nur Chancen

intensive und voll bezahlte Schulung vor Ort und anschließende Begleitung von fachlichen Ansprechpartnern, Trainern und Coaches

Teilzeit ab 20h nach der Schulung in VZ möglich

bis zu 30 Urlaubstage

hybrides Arbeiten nach der Probezeit

Zuschuss zum Deutschlandticket oder E-Bike-Leasing

Weiterbildung mit unserem Programm „Talent“ – wir fördern dich langfristig

Arbeitszeiten: Mo–So | 07:00–23:00 Uhr in rollierenden Schichten mit Wunschtool!

Klingt gut?

Dann bewirb dich jetzt – ganz unkompliziert.

Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.

Wir freuen uns auf dich!