Call Center Agent / Quereinsteiger Energie (m/w/d)
Einleitung
Starte jetzt bei uns als Kundenberater im Energiebereich (m/w/d)
Wir suchen dich für die schriftliche und telefonische Kundenbetreuung an unserem Standort Stralsund !
Was Dich bei uns erwartet:
Über uns – regiocom Customer Care:
regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen. Für unser wachsendes Team am Standort Stralsund suchen wir ab sofort motivierte Kundenberater im Energiebereich (m/w/d).
Deine Aufgaben:
Du beantwortest Kundenanfragen rund um Verträge, Tarife und Rechnungen – telefonisch sowie schriftlich
Du unterstützt bei Themen wie Lieferantenwechsel, Strom-/Gasanschlüssen, Wärmepumpen
Du bist die Stimme des Kundenservices und sorgst für echte Zufriedenheit
Ihr Profil
Was du mitbringst:
in deinem täglichen Doing ist die Qualität und Empathie das A und O
Du hast Freude daran, Menschen zu beraten und Kundenanliegen zu lösen
Du arbeitest strukturiert, kommunizierst klar und denkst lösungsorientiert
Dir ist es wichtig den Kunden schon im ersten Telefonat bestmöglich zu helfen
Du hast Spaß in deinem Job – das hört man dir direkt an
Deine Aufgaben löst du gewissenhaft und zielstrebig
Du besitzt ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau) und bist sicher im Umgang mit den gängigen PC-Anwendungen
Wir bieten
Gemeinsam betreuen wir die Kunden großer Energieunternehmen in Deutschland – mit Empathie, Know-how und echter Servicequalität. Ob du bereits Erfahrung hast oder noch ganz frisch im Bereich des Service Centers bist: Wir machen dich fit für deinen neuen Job - Quereinsteiger willkommen!
Wir sorgen mit einer umfassenden Schulung und Einarbeitung dafür, dass du bestens auf deine neuen Aufgaben vorbereitet bist.
Schulungsstart : 19.10.2026
Das bekommst du:
Festgehalt 2.460,00 + 0,50€/h Anwesenheitsbonus
ab dem ersten Tag einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Teilzeit oder Vollzeit möglich
ansteigender Urlaubsanspruch bis 30 Tage
Arbeitszeiten Montag bis Freitag, von 7:00 - 17:30 Uhr
intensive und voll bezahlte Schulung am Standort in Stralsund und anschließende Begleitung von fachlichen Ansprechpartnern
work@home inkl. Zulage und Technikpaket (nach der Einarbeitungsphase)
mit unserem Weiterbildungsprogramm ,,Talent‘‘ startest du durch
Jobticket (Zuschuss zum Deutschlandticket) + Company-Bike Leasing
Warum du bei uns genau richtig bist?
Bei uns findest du mehr als einen Job: Sicherheit, Entwicklungsmöglichkeiten und ein Team, das zusammenhält.
Klingt gut? Dann bewirb dich jetzt und starte mit uns durch!
Vielfalt und Chancengleichheit sind für uns selbstverständlich. Daher freuen wir uns auf Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichen Erfahrungen, Perspektiven und Lebenswegen.
Wir freuen uns auf dich – ganz ohne lange Leitung.