客群策略岗(国资证券)
职位概述 关于工作。 1、客群策略闭环运营与迭代 - 基于客户分层体系,承接两大方向客群经营:生命周期客群(新客/长尾/休眠/流失)、业务目标客群(理财配置/投顾签约等) - 根据客群目标(开户、资产增长、签约等)及客户需求给客户匹配合适的金融产品、投顾产品或其他产品服务,设计并落地多轮次、分渠道触达的运营闭环,输出标准化SOP,明确系统自动化触达与客户经理人工经营边界,落地人机协同经营模式
职位概述 关于工作。 1、客群策略闭环运营与迭代 - 基于客户分层体系,承接两大方向客群经营:生命周期客群(新客/长尾/休眠/流失)、业务目标客群(理财配置/投顾签约等) - 根据客群目标(开户、资产增长、签约等)及客户需求给客户匹配合适的金融产品、投顾产品或其他产品服务,设计并落地多轮次、分渠道触达的运营闭环,输出标准化SOP,明确系统自动化触达与客户经理人工经营边界,落地人机协同经营模式