Account Manager

About the company

Ragdalion Technology adalah perusahaan yang bergerak di bidang teknologi informasi dengan visi untuk menjadi mitra andalan dalam menghadirkan solusi bisnis yang efisien dan inovatif. Dengan berbagai proyek yang telah kami jalani, kami terus berupaya meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan melalui pengembangan teknologi dan dukungan tim yang kompeten. Karena itu, kami mencari individu yang memiliki passion dalam teknologi dan siap untuk berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan.

Your tasks

1. Prospecting & Lead Management

• Mencari dan mengidentifikasi calon klien potensial melalui berbagai channel (database, networking, dan digital platform).
• Melakukan kualifikasi lead berdasarkan kebutuhan, budget, dan potensi kerja sama.
• Mengelola dan memperbarui data prospek dalam sistem (CRM atau tools lainnya).

1. Client Engagement

• Menghubungi dan menjalin komunikasi dengan calon klien.
• Melakukan presentasi produk/jasa sesuai kebutuhan klien.
• Menggali kebutuhan bisnis klien (needs analysis) secara mendalam.

1. Sales Process & Closing

• Membantu menyusun proposal, penawaran harga, dan dokumen pendukung lainnya
• Membantu melakukan negosiasi dengan klien untuk mencapai kesepakatan
• Memastikan closing deal sesuai target yang telah ditentukan.

1. Account Management

• Menjaga hubungan baik dengan klien existing.
• Melakukan upselling dan cross-selling produk/jasa perusahaan.
• Menangani pertanyaan, keluhan, atau kebutuhan tambahan dari klien.

1. Reporting & Administration

• Membuat laporan aktivitas penjualan harian, mingguan, dan bulanan.
• Mengelola pipeline penjualan dan update status deal secara berkala.
• Memastikan kelengkapan dokumen penjualan (PO, kontrak, invoice, dll).

1. Koordinasi Internal

• Berkoordinasi dengan tim internal (Marketing, Technical, Finance) untuk memastikan kebutuhan klien terpenuhi.
• Mengawal proses implementasi atau delivery sesuai kesepakatan dengan klien.

Requirements

• Pendidikan minimal D3/S1 (diutamakan Marketing, Bisnis, atau terkait).
• Memiliki pengalaman di bidang sales/account executive (diutamakan industri IT/B2B).
• Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
• Target oriented dan memiliki kemampuan problem solving yang baik.
• Mampu bekerja secara individu maupun tim.