Call Center Operator and Showroom Service Specialist

About the company

«Qterminal» ընկերությունը՝ Հայաստանում Newland ընկերության պաշտոնական ներկայացուցիչը և նոր սերնդի ՀԴՄ սարքերի սպասարկողը, փնտրում է բարեհամբույր, արագ կողմնորոշվող և պատասխանատու մասնագետի՝ հաճախորդների սպասարկման թիմին միանալու համար (սրահ և զանգերի կենտրոն)։Մենք փնտրում ենք կադրերի՝ բացառապես երկարաժամկետ համագործակցության նպատակով։ Եթե դուք սիրում եք շփվել մարդկանց հետ, ունեք գրագետ խոսք և ցանկանում եք աշխատել դինամիկ միջավայրում, մենք սպասում ենք Ձեզ։

Your tasks

• Զանգերի կենտրոնի աշխատանքների իրականացում (մուտքային զանգերի սպասարկում և ելքային զանգերի կատարում):
• Հաճախորդների կարիքների բացահայտում և առաջնային տեխնիկական աջակցության տրամադրում (հեռախոսով կամ տեղում):
• Սպասարկման սրահ այցելած հաճախորդների դիմավորում և ուղղորդում:
• Հայտերի գրանցում համակարգում և հետադարձ կապի ապահովում:
• Ընթացիկ փաստաթղթաշրջանառության վարում և ադմինիստրատիվ հարցերի կարգավորում:

Requirements

• Երկարաժամկետ աշխատելու նպատակադրվածություն (Հաստիքը համատեղելի չէ ուսման հետ, ակտիվ ուսանողների հայտերը չեն դիտարկվելու):
• Բանավոր և գրավոր գրագետ հաղորդակցման հմտություններ:
• Սթրեսակայունություն և կոնֆլիկտային իրավիճակները հարթելու կարողություն:
• Համակարգչից և գրասենյակային ծրագրերից (MS Office) օգտվելու իմացություն:
• Աշխատասիրություն և նորը սովորելու պատրաստակամություն:
• Օտար լեզուների (ռուսերեն, անգլերեն) իմացությունը կդիտվի որպես առավելություն:

How to apply

Հետաքրքրված անձինք կարող են ուղարկել իրենց ինքնակենսագրականները (CV) info@qterminal.am էլ․հասցեին՝ թեմա (subject) դաշտում նշելով հաստիքի անվանումը:

Other

Աշխատանքային ժամեր՝ Երկ - ՈՒրբ՝ 10։00 - 18։00, Շաբաթ՝ 10։00 - 14։00

Հ․Գ Աշխատանքի հետ կապված մնացած մանրամասները՝ հարցազրույցի ընթացքում։

Հասցե՝ Քըրք Քըրքորյան 34