CRM Strategist

Requirement:

• Pendidikan minimal S1 Pemasaran, Ilmu Komunikasi, Statistik, atau Sistem Informasi.
• Pengalaman minimal 2-4 tahun di bidang CRM atau Lifecycle Sales, lebih disukai dari industri retail fashion atau e-commerce.
• Memiliki sertifikasi CRM menjadi nilai tambah di industri fashion atau e-commerce.
• Mahir menggunakan platform CRM/Automation (seperti Qontak, Qiscus, Odoo).
• Mampu mengolah data menggunakan Excel (Advanced) atau tools visualisasi data seperti Tableau/Looker untuk melihat tren perilaku belanja.
• Familiar terhadap platform omnichannel, seperti SleekFlow (Email, WhatsApp, Push Notification, dan SMS).
• Memiliki minat dan pemahaman tentang tren fashion serta perilaku konsumen retail.
• Mampu mengubah angka-angka rumit menjadi strategi pemasaran yang kreatif.
• Memiliki kemampuan analisa data yang kuat (customer behavior, repeat rate, LTV, churn rate).

Skills: Analytical Skills, Communication, Microsoft Word, CRM, Microsoft Excel, Microsoft Office, Administration, Teamwork, Customer Service, Public Speaking