IT Support & Network Technician (MikroTik / UniFi)
About the company
PT Wahana Maha Nusantara mencari IT Support untuk menjaga jaringan internet, LAN/Wi-Fi, komputer, dan perangkat kerja agar operasional sehari-hari berjalan lancar. Kami mencari kandidat yang senang praktik langsung, teliti dalam troubleshooting, dan mampu membantu pengguna nonteknis.
Your tasks
- Menangani gangguan internet, jaringan LAN dan Wi-Fi serta berkoordinasi dengan ISP/vendor sampai kendala terselesaikan.
- Melakukan konfigurasi dan perawatan router MikroTik, switch, serta access point UniFi; mendokumentasikan dan mencadangkan konfigurasi.
- Memasang dan merapikan kabel UTP/LAN, melakukan crimping RJ45, memberi label titik jaringan, serta menguji koneksi dengan LAN tester.
- Merakit, memasang, merawat, dan memperbaiki komputer/laptop; mendiagnosis kerusakan hardware dan melakukan upgrade komponen sesuai persetujuan.
- Melakukan instalasi dan troubleshooting Windows, driver, aplikasi kerja berlisensi, printer, serta perangkat pendukung operasional seperti POS/printer struk.
- Memberikan dukungan IT/helpdesk kepada pengguna, mencatat penanganan kendala, mendata aset IT, serta membuat panduan singkat yang mudah dipahami.
- Menjalankan preventive maintenance dan menjaga keamanan akses, kerahasiaan data, serta backup konfigurasi sesuai prosedur perusahaan.
Requirements
KUALIFIKASI
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara; latar belakang TKJ, Teknik Komputer, atau bidang terkait menjadi nilai tambah.
- Mampu menggunakan MikroTik/WinBox untuk pengaturan dasar IP address, DHCP, DNS, NAT, routing, firewall dasar, dan pembagian bandwidth.
- Mampu memasang dan menangani UniFi/access point, termasuk adoption perangkat, konfigurasi SSID, dan troubleshooting koneksi Wi-Fi.
- Memahami TCP/IP, subnetting, router, switch, LAN dan Wi-Fi, serta mampu menelusuri sumber gangguan secara sistematis.
- Mampu memasang kabel LAN, crimping RJ45, menggunakan LAN tester, dan merapikan instalasi jaringan.
- Mampu merakit komputer serta melakukan troubleshooting hardware, Windows, software dan printer.
- Teliti, bertanggung jawab, komunikatif, mampu bekerja mandiri maupun bersama tim, dan menjaga kerahasiaan akses perusahaan.
- Bersedia bekerja penuh waktu secara on-site di Tambora, Jakarta Barat.
Pengalaman IT support atau teknisi jaringan diutamakan. Kandidat awal karier/fresh graduate dengan bukti keterampilan dari magang atau proyek relevan juga dipersilakan melamar. Cantumkan peran dan contoh pekerjaan/proyek yang aman dibagikan dalam CV.
NILAI TAMBAH (BUKAN SYARAT WAJIB)
- Pengalaman mendukung operasional restoran/retail, perangkat POS, dan printer struk.
- Pemahaman VLAN, monitoring jaringan, CCTV/NVR, atau UPS.
- Pelatihan/sertifikasi MikroTik atau jaringan yang relevan.
Other
PENEMPATAN DAN GAJI
- Penuh waktu, bekerja di lokasi: Jalan Jemb Besi 6, Jembatan Besi, Tambora, Jakarta Barat.
- Rentang gaji: Rp4.900.000–Rp14.700.000 per bulan. Penawaran akhir disesuaikan dengan pengalaman dan keterampilan yang relevan.