Marketplace Specialist

Your tasks

Job Deskripsi

• Mengelola operasional harian dan mengembangkan performa marketplace, terutama Shopee, TikTok Shop, dan Tokopedia.
• Memantau dan menganalisis performa penjualan, traffic, conversion rate, transaksi, jumlah produk terjual, AOV, UPT, ROAS, serta indikator marketplace lainnya.
• Menyusun target, forecast, dan action plan penjualan secara mingguan dan bulanan.
• Mengoptimalkan product listing, meliputi judul, kata kunci, foto, deskripsi, variasi, size guide, dan informasi produk.
• Menyusun serta menjalankan kalender campaign seperti Double Date, Payday, Flash Sale, voucher, bundling, dan program marketplace lainnya.
• Melakukan evaluasi terhadap harga, promo, dan campaign agar tetap efektif serta sesuai dengan kebijakan perusahaan.
• Mengelola dan mengoptimalkan iklan marketplace berdasarkan performa produk, keyword, ROAS, dan anggaran
• Menentukan produk yang diprioritaskan dalam campaign berdasarkan performa, tren, stok, dan potensi penjualan.
• Memantau ketersediaan stok produk dan ukuran serta berkoordinasi dengan tim terkait untuk meminimalkan kehilangan peluang penjualan.
• Mengevaluasi hasil campaign serta memberikan rekomendasi perbaikan berdasarkan data.
• Menyusun laporan performa marketplace dan mempresentasikan insight serta rencana tindak lanjut kepada manajemen.
• Mengikuti perkembangan tren, fitur, algoritma, dan kebijakan terbaru dari setiap platform marketplace.

Requirements

Kualifikasi

• Pendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan.
• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Marketplace Specialist, E-Commerce Specialist, atau posisi sejenis.
• Berpengalaman mengelola Shopee secara langsung, Tik kTok Shop dan Tokopedia
• Memahami Seller Centre, campaign marketplace, voucher, affiliate, live commerce, dan iklan berbayar.
• Memahami marketplace funnel mulai dari traffic, product click, add-to-cart, conversion, hingga transaksi.
• Mampu membaca, mengolah, dan menganalisis data penjualan.
• Menguasai Microsoft Excel atau Google Sheets, termasuk Pivot Table, lookup, dan pengolahan data dasar.
• Mampu membuat target, forecast, laporan performa, dan rekomendasi berdasarkan data.
• Memahami optimasi listing, marketplace SEO, keyword, dan conversion rate.
• Terbiasa menyusun dan menjalankan promotional calendar.
• Teliti, proaktif, berorientasi pada target, dan terbiasa bekerja secara hands-on.

Skills:

• Marketing Communications
• Content Marketing
• Content Strategy
• Social Media
• Image Editing
• Digital Marketing
• Google Analytics
• TikTok
• B2B Marketing
• Google Ads