Captain Floor

Warkop Bulungan akan segera opening cabang ke-3 di Pasar Rebo, Jakarta Timur Kami membuka beberapa lowongan pekerjaan untuk bergabung bersama tim Warkop Bulungan. Mari bergabung dan menjadi bagian dari tim kami!

Deskripsi Pekerjaan

• Mengawasi dan memastikan operasional area floor berjalan dengan baik.
• Mengkoordinasikan dan memberikan arahan kepada crew selama operasional.
• Memastikan standar pelayanan kepada pelanggan berjalan sesuai SOP.
• Memastikan kebersihan, kerapian, dan kesiapan area dining.
• Menangani kebutuhan dan keluhan pelanggan dengan baik dan profesional.
• Memastikan pesanan pelanggan diproses dan disajikan dengan tepat dan cepat.
• Melakukan koordinasi dengan tim kitchen dan kasir untuk kelancaran operasional.
• Membantu melakukan briefing dan evaluasi kinerja crew.
• Membuat laporan operasional sesuai kebutuhan.
• Menjaga standar pelayanan dan memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan.

Kualifikasi

• Pria/Wanita.
• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
• Memiliki pengalaman sebagai Captain Floor, Supervisor, Leader, atau posisi sejenis di restoran, kafe, warkop, atau F&B.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan kepemimpinan yang baik.
• Mampu mengkoordinasikan dan mengarahkan tim.
• Memiliki kemampuan problem solving dan pelayanan pelanggan yang baik.
• Tegas, disiplin, bertanggung jawab, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Berpenampilan rapi dan memiliki sikap profesional.
• Bersedia bekerja dengan sistem shift.
• Bersedia bekerja di hari weekend

Penempatan : Warkop Bulungan Cabang Pasar Rebo

Skills: Microsoft Excel, Customer Service, Postal Application (Point of Sales)