DESK COLLECTION

Your tasks

Jobdesk Desk Collection

1. Memantau akun untuk mengidentifikasi hutang yang belum dibayar
2. Menyelidiki data historis untuk setiap utang atau tagihan
3. Menemukan dan hubungi klien untuk menanyakan tentang pembayaran mereka yang telah jatuh tempo
4. Mengambil tindakan untuk mendorong pembayaran utang tepat waktu
5. Memproses pembayaran dan pengembalian uang
6. Menyelesaikan masalah penagihan dan kredit pelanggan
7. Memperbarui catatan status akun dan upaya pengumpulan
8. Melaporkan aktivitas penagihan dan status piutang

Requirements

Skills:

• Communication Skills
• Customer Relationship Management
• Call Center
• Outbound Call
• Problem Solving
• Customer Service